Organización Y Sus Procesos

CONCEPTO Y TIPOS DE ORGANIZACIÓN

CONCEPTO

Sistema social o conjunto de personas y actividades coordinadas e interrelacionadas para alcanzar un objetivo determinado.

En otras palabras es una colectividad con límites identificables, orden normativo, rangos de autoridad, sistemas de comunicación y sistemas de pertenencia coordinados.

CARATERISTICAS

• Es una persona jurídica

• Es una unidad económica

• Ejerce una acción mercantil

• Asume la total responsabilidad del riesgo de perdida

• Es una entidad social

TIPOS

a) Sector Público: Busca satisfacer necesidades colectivas.

b) Sector Privado: Busca satisfacer necedades en forma lucrativa y las ganancias son para los dueños de la organización

c) Sector Social: Busca satisfacer necesidades aparentemente en forma lucrativa pero las ganancias se reparten entre los miembros de la organización (cooperativas, sindicatos, partidos políticos).

Clasificación según: Hernández Rodríguez Sergio:

TAMAÑO GIRO ORIGEN SECTOR

Micro Industrial Publica Agropecuario

Pequeña Comercial Privada Industrial

Mediana De servicio Trasnacional Servicios

Grande Mixta

AGRUPACION DE OPERACIONES POR NATURALEZA

Por su origen lógico pueden agruparse en cuatro formas:

a) Por el sector de la economía a que pertenecen: Publico, privado o social.

b) Por la actividad primordial a la que se dedica: Lenguaje, aspectos técnicos, maquinaria, equipo o entrenamiento.

c) Por el área funcional a la que pertenece: Según el área funcional a la que pertenezca.

d) Por la actividad individual o de grupo: Coordinación de actividades, delegación de funciones, toma de desiciones.

CLASIFICACION DE OPERACIONES

Las operaciones son el conjunto de actividades que se realizan en las organizaciones para llevar a cabo los sistemas.

1.- Operación: División mínima del trabajo, acción física o mental, paso o etapa necesario para llevar a cabo una labor determinada.

2.- Tarea: Conjunto de operaciones

3.- Actividad: Conjunto de tareas o actos administrativos que realiza una institución o parte de ella.

4.- Procedimiento: Conjunto de actividades.

5.- Proceso: Conjunto de procedimientos.

6.- Método: Conjunto de procesos, manera de efectuar una operación o secuencia de operaciones

7.- Función: Conjunto de métodos o actividades afines y coordinadas necesarios para alcanzar los objetivos de la organización.

8.- Sistema: Conjunto de funciones o secuencia cronológica de pasos que se tienen que seguir para alcanzar el objetivo del sistema.

PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

- PROCEDIMIENTO

Serie de pasos bien definidos que permiten y facilitan la realización de un trabajo de la mejor manera.

Un procedimiento puede considerarse como la sucesión cronológica y secuencial de operaciones concatenadas entre sí, que se constituyen una unidad, en función de la realización de una actividad o tarea específica.

- PROCESO

Serie de actividades vinculadas que convierten insumos en productos, basados en dos tipos de actividades, las primarias aquellas en las cuales la empresa agrega valor a sus insumos para los clientes y las que sirven de apoyo a las actividades primarias.

- CARACTERISTICAS

a) Eficacia: Supone calidad para satisfacer las necesidades de los clientes.

b) Confiabilidad: Consistencia en el rendimiento del proceso.

c) Eficiencia: Velocidad del proceso.

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