PLAN ESTRATÉGICO PARA MEJORAR LA IMAGEN CORPORATIVA DE LA EMPRESA DE PRODUCCIÓN SOCIAL AGROPATRIA CAGUA

TITULO:

PLAN ESTRATÉGICO PARA MEJORAR LA IMAGEN CORPORATIVA DE LA EMPRESA DE PRODUCCIÓN SOCIAL AGROPATRIA CAGUA

CAPÍTULO I

SITUACIÓN OBJETO DE ESTUDIO

Descripción de la situación objeto de estudio

En la actualidad las organizaciones públicas y privadas se han establecido como parte fundamental de los países a nivel mundial,  ya que sin el aporte de las empresas las naciones no avanzarían, tanto a nivel económico como social. Es por esto que muchas organizaciones se han posicionado en el mercado, hasta el límite de llegar a los rincones más alejados del planeta; un ejemplo real de esto, es la empresa o franquicia de comida rápida McDonald, que desde hace muchos años se ha proyectado al mundo con excelentes estrategias que llaman la atención de su público, a causa de mostrar una imagen corporativa realmente atractiva, lo que le ha ayudado a convertirse en un fenómeno mundial y lograr la satisfacción visual de su público.  

    Las razones anteriormente expuestas permiten señalar que  la imagen corporativa  es un elemento significativo en la organización ya que es un espejo donde se reflejan las políticas aplicadas por la gerencia. También es la imagen psicológica que las personas mentalmente poseen  de una corporación; por consiguiente Costa, 2008 expresa que:  “a la imagen corporativa la configura todo el conjunto variado de actuaciones y mensajes de la institución a lo largo del tiempo” (p.152)

Planteamiento del Problema.

    En la Empresa de Producción Social AGROPATRIA, se presentó la problemática de insatisfacción en cuanto a la imagen corporativa de la misma por parte de sus trabajadores; aunado a esto se manifestaron  problemas en la sociedad ya que dicha empresa ha sido estatizada, y esto causa cierta incomodidad a las personas no afectas al Gobierno, es decir, a la oposición, ello conlleva a que los trabajadores se sientan desprestigiados al momento de portar el logotipo de la empresa como uniforme en la calle, y es allí donde se manifiesta el descontento de quienes forman parte de la organización

Así pues, los directivos y gerentes de AGROPATRIA tomaron la decisión de crear una nueva imagen corporativa, que tuviera como centro el objeto a que la empresa se dedicaba, dejando de lado el entorno político para,  de esa manera capturar la atención de sus clientes, esto generaría sentido de pertenencia y familiaridad por parte de los trabajadores de AGROPATRIA.        

   Ahora bien, profundizando en el tema, se puede inferir que dicha organización ha tenido carencia de estrategias para fomentar su imagen corporativa, y a pesar de que la nueva imagen se ha visto más favorable, no ha dado señal de satisfacción y rendimiento, puesto  que sigue siendo vista como una empresa del Gobierno y no se impulsa al logro de objetivos que busquen una buena posición social, un respeto de parte de los trabajadores, y una digna apreciación del público externo, si bien, AGROPATRIA se ha mantenido en la lista de empresas con beneficios para sus trabajadores, ya que aún sigue con condiciones de empresa privada, no contribuye a la convicción y fidelidad que las personas demandan de una organización.

   De acuerdo con Costa, (2008),

la imagen de una corporación refleja algo más que un sistema de signos lingüísticos e icónicos, para reconocer y recordar una identidad con relación a las demás; es un continuo estar siendo participativo, fundamentado en una gestión que le da sustento: es la cara de una gestión y el rostro de una identidad cultural. (p.146)

  Teniendo en cuenta este punto  se puede señalar que AGROPATRIA debe mostrarle a sus trabajadores la confianza que necesitan, motivándolos a formar parte de la identidad cultural, debido a que si no la internalizan,  no sabrán lo que es la imagen corporativa con  la que se relacionan y pueden afectarla, ya que éstas van de la mano; del mismo modo se presume que en Venezuela no se toma en serio el tema de identidad corporativa, lo cual conlleva al mal manejo de las imágenes que reflejan las empresas nacionales.

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