PRÁCTICA 3: FLUJOS DE INFORMACIÓN

TECNOLOGIAS DE INFORMACION [pic 1]

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA

FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍAS FÍSICAS Y FORMALES

[pic 2]

PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

CURSO: TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

PRÁCTICA 3: FLUJOS DE INFORMACIÓN

APELLIDOS Y NOMBRES:

• CONDORI TITO, MARYORI LISETH.
• CHAMBI NINA, ASHLEY CAROL.
• ZUÑIGA VILLANUEVA, EDWIN MARTIN.
• YUCRA MAMANI, RODRIGO GUSTAVO.
  

ING. AYME MIRTHA PEREZ GOMEZ

GRUPO: 03

AREQUIPA

        2021

INDICE

OBJETIVOS:        3

ACTIVIDADES DE LA PRACTICA:        3

1. Escoja una empresa que conozca y realice:        3

a. Organigrama        3

b. Realice un mapa de procesos donde se vea la interrelación de los mismos:        4

c. Determine las funciones que se realizan:        4

d. Especifique los puntos de ingreso y salida (inputs/outputs) de información entre la organización y el medio ambiente de cada uno de los procesos.        6

e. Especifique la información formal e informal que fluyen entre su organización y su medio ambiente.        6

2. Escoja dos Procesos que tenga la UCSM, descríbalos y determine los puntos de ingreso y salida (inputs/outputs) de información        9

3. Plantee para la empresa del punto 1, lo siguiente:        11

a. Cómo sería la estructura organizacional del área de TI        11

b. Funciones que se realizaría dentro del área de TI        12

c. Sistemas de información que considera debería utilizar        13

d. Servicios que ofrece el área de TI a las áreas usuarias        13

e. Qué requerimientos considera Usted que realizan las áreas usuarias al área de TI.        13

OBJETIVOS:

- Conocer los canales y formas de comunicación en la organización.

- Valorar los mecanismos de comunicación dentro de la organización y su importancia en el desarrollo de la organización.

ACTIVIDADES DE LA PRACTICA:

1. Escoja una empresa que conozca y realice:

a. Organigrama

[pic 3]

b. Realice un mapa de procesos donde se vea la interrelación de los mismos:[pic 4]

c. Determine las funciones que se realizan:

Principales funciones de Coca Cola según su Departamento:

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS:

• Gerente de RR.HH.: Es responsable de la organización para la capacitación, formación y gestión de talento en una empresa, así mismo es responsable de dos principales participantes:

• Jefe de Personal
• Jefe de Selección

DEPARTAMENTO DE MARKETING:

• Gerente de Marketing: Es el responsable de examinar y determinar la demanda que existe sobre un producto con la finalidad de crear estrategias que apoyen a impulsar y alcanzar los objetivos de venta y alcance. Está a cargo de los puestos de:

• Jefe de Ventas
• Jefe de Publicidad
• Jefe de Segmentación de Mercado

DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN:

• Gerente de Planta/Producción: Tiene la responsabilidad de supervisar las operaciones que se realizan diariamente en la planta , es decir involucra al área de producción y fabricación

• Gerente de Ingeniería: Se encarga de coordinar la ejecución de un proyecto con la finalidad de optimizar la infraestructura.Así mismo está a cargo de los siguientes puestos:

• Jefe de Mantenimiento
• Jefe de Insumos y compras
• Jefe Operativo
• Supervisor

• Gerente Industrial: Se encarga analizar y controlar los sistemas productivos con la finalidad de optimizar el proceso y presentar mejoras continuas en la empresa. Se encarga de los siguientes puestos:

• Jefe de Manufactura
• Supervisor de procesos

• Gerente de Calidad: Se encarga de procurar que el producto cumpla con todos los requisitos internos y externos, así mismo tiene a cargo los siguientes participantes:

• Supervisor de control de calidad
• Técnico
• Catador

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

• Jefe de Logística: Su responsabilidad es gestionar el traslado, el almacenamiento y la distribución de materiales que se necesitan en una cadena de suministro.

• Contador: Se encarga de gestionar la información financiera de la empresa.

• Tesorero: Su función es controlar los recursos y presupuesto , así mismo presentar el balance y los movimientos monetarios de la empresa.

d. Especifique los puntos de ingreso y salida (inputs/outputs) de información entre la organización y el medio ambiente de cada uno de los procesos.

Entradas y salidas de los siguientes departamentos:

Departamento de Recursos Humanos: Tenemos entradas como entrevistas personales, el curriculum vitae de cada postulante, las salidas serían los resultados del nuevo personal.

Departamento de Marketing: Como entrada tenemos las compras de las personas de nuestro producto, encuestas; y como datos de salida tenemos datos estadísticos de ventas, de demanda, así como el mercado con más ventas, así como gráficos de estos.

...