PREGUNTAS PARA EXAMEN DE METROLOGIA Y NORMALIZACION

PREGUNTAS PARA EXAMEN DE METROLOGIA Y NORMALIZACION

Desarrolle estas preguntas y entregarlas en folder normal.

1. ¿Qué es la organización ISO y con qué propósito se fundó?

2. ¿Cuál es el nombre oficial de la organización ISO y por qué se denomina con esas siglas?

3. ¿Cómo está formada actualmente la organización ISO?

4. ¿Cuándo se publicaron por primera vez y cuantas versiones han existido?

5. ¿Cuál fue su propósito inicial?

6. Describa el propósito de las normas ISO-9000, ISO-9001, ISO-9002 e ISO-19011.

PREGUNTASINFORMACIÓN PRELIMINAR

1. ¿Qué es la norma ISO 9001?

2. ¿Qué es un sistema de gestión de la calidad?

3. ¿Para qué sirve un sistema de gestión de la calidad?

4. ¿Qué tipo de organizaciones pueden implementar el sistema de gestión conforme a los requisitos de ISO 9001?

5. ¿Cómo puedo documentar e implementar el sistema de gestión de calidad?

6. ¿Cuánto puedo tardar en documentar, implementar y obtener la certificación ISO 9001?

7. ¿Qué es la certificación?

8. ¿Quién me puede certificar?

9. ¿Cuánto tiempo tiene validez el certificado?

10. ¿Existen productos certificados ISO 9001?

11. ¿Qué es un proceso?

12. ¿Qué significa el enfoque basado en procesos? SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD

13. ¿Qué es el alcance del sistema de gestión de la calidad?

14. ¿Cómo se puede actuar para la certificación de sedes?

PREGUNTAS FRECUENTES ISO 9001:2008

15.¿Cuáles son los procesos necesarios que debe determinar la organización para el sistema de gestión de la calidad?

16. ¿Qué significa “determinar” la secuencia e interacción de estos procesos?

17. ¿Qué son las fichas de procesos? ¿Son obligatorias?

18. ¿Cómo actuar si aumento el número de procesos existentes?

19. ¿Qué son procesos subcontratados externamente? ¿Cómo afectan al sistema de gestión de la calidad?

20. ¿Qué apartados de ISO 9001 puedo excluir del cumplimiento?

21. ¿Cuándo puedo excluir el diseño? ¿Cómo justificar su exclusión?

22. ¿Cambios en los formatos generan cambios en el manual de calidad?

23. ¿Qué cambios genera en el manual de calidad la introducción de nuevos procedimientos?

24. ¿Cada apartado del manual de calidad debe tener un procedimiento correspondiente o es válida una instrucción técnica o un registro?

25. ¿Qué cargos de la organización pueden redactar, revisar y aprobar los documentos del sistema?

26. ¿Cuándo debo cambiar la edición de los documentos? 27. ¿Es necesario que los formatos tengan número de edición o revisión?

28. ¿Cuál es la diferencia entre documentos internos y externos del sistema de gestión de la calidad?

29. ¿Cómo puedo identificar y controlar los documentos externos?

30. ¿Es necesario disponer del documento original de la norma ISO 9001:2008?

31. ¿Qué documentos deben conservarse?

32. ¿Cómo incide en la documentación la existencia de subcontrataciones?

33. ¿Es necesario que los formatos de registro se encuentren anexados a los procedimientos correspondientes y que dispongan del mismo número de edición y de revisión?

34. ¿Qué pasos debo seguir para eliminar un procedimiento al fusionarlo con otro?

35. ¿Existe un límite para el número de ediciones o revisiones de los documentos?

36. ¿Cómo afecta a la documentación del sistema el cambio de denominación de algún puesto del organigrama?

37. ¿Qué diferencia existe entre revisión y versión?

38. ¿Qué procedimientos son obligatorios en ISO 9001?

39. ¿Cómo puedo realizar la distribución de la documentación?

40. ¿Qué diferencia existe entre formato y registro?

41. ¿Qué son registros externos?

42. ¿Pueden existir registros sin codificación y sin formato? 43. ¿Qué debo hacer para demostrar el compromiso de la dirección?

43. ¿Qué debo hacer para demostrar el compromiso de la dirección?

Desarrollo

1. Es una red de institutos nacionales de normalización de 148 países, tiene un miembro por país y un secretario central que coordina el sistema, este tiene su sede en Ginebra, Suiza, ISO es organización no gubernamental, es decir sus miembros no son delegados de los gobiernos nacionales.

Se fundó con el propósito de felicitar la coordinación internacional y la unificación de estándares industriales.

2. Organización Internacional de Normalización(The Internacional Organization for Standardization)

Las siglas ISO son un prefijo griego que significa “igual”.

3. Está compuesta por delegaciones gubernamentales y no gubernamentales subdivididos en una serie de subcomités encargados de desarrollar las guías que contribuirán al mejoramiento ambiental.

4. La primera publicación fue en 1987 y han existido 5 normas dos para propósitos de la gestión interna de calidad ISO-9000 E ISO-9004, tres más para fines externos y de aseguramiento de calidad en situaciones contractuales ISO-9001, ISO-9002, ISO-9003

5. Implementaran sistemas de aseguramiento de calidad con el propósito de complementar los requisitos técnicos sobre los productos o servicios, y axial garantizar al cliente que la calidad fue alcanzada de manera consistente.

6. La ISO 9000 propósito dar al usuario las guías de consulta para la selección y el uso de ISO 9001, 9002, 9003 y 9004.

• La ISO 9001 propósito abarcar el diseño, fabricación, instalación, y sistemas de mantenimiento.

La ISO 9001 propósito abarcar el diseño, fabricación, instalación, y sistemas de mantenimiento.

• La ISO 9002 propósito es cubrir la producción e instalación,

Desarrollo de las Preguntas sin formación Preliminar

1. Es la norma internacional de Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC).

Proporciona a su empresa un conjunto de principios que garantizan que las actividades de su negocio enfocadas a la satisfacción de su cliente, se lleven a cabo con sentido común.

2. Un sistema de gestión de la calidad es una herramienta de gestión formada por un conjunto de procesos (actividades), relacionados entre sí, para mejorar continuamente la satisfacción del cliente a través del cumplimiento de sus requisitos y expectativas.

3. Un sistema de gestión de la calidad sirve

...