PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN DE FICHAS SOCIALES

PROCEDIMIENTO DE

ELABORACIÓN DE FICHAS SOCIALES

1. OBJETIVO

Obtener información social, familiar, económica básica de todos los trabajadores, útil para elaboración de futuros Informes de Casos y Seguimiento en Salud Ocupacional.

2. ALCANCE

Este procedimiento aplica a todos los trabajadores.

3. REFERENCIAS

Ficha social – económica (Noviembre 2010 – Kerly Blacio)

4. DEFINICIONES

Ficha social.- La ficha social es un instrumentos específico del trabajo social, la cual sirve de relación entre los distintos servicios y profesionales. A la vez esta es la parte común sistematizable y cuantificable de la historia social.

POLÍTICAS

“La elaboración de las fichas sociales al personal deberá realizarse al ingreso del mismo a la empresa. Deberá actualizarse datos de Ficha social, en seguimiento respectivo.”

Entrevista.- Es un procedimiento del investigador, donde se conjugan elementos técnicos, destrezas cognitivas y emocionales, además de habilidades de comunicación, cuyo objetivo es obtener la mayor cantidad de información útil posible mediante la adecuada formulación de preguntas.

5. RESPONSABLES

Elaboración de Fichas Sociales: Trabajadora Social.

Cumplimiento: Gerencia de RRHH.

6. DESARROLLO

7.1.-ENTREVISTA PERSONAL PARA COMPLETAR DATOS EN FICHA SOCIAL

ETAPA DETALLE

INICIAL • Crear una atmósfera adecuada para que el trabajador pueda sentirse lo más cómodo posible y facilite la entrega de información

• El saludo como técnica que propicia la fluidez del diálogo.

• Explicar el propósito de la entrevista y auscultar las expectativas del sistema cliente sobre la entrevista., son partes importantes en esta etapa sobretodo porque le extienden la invitación a clarificar cualquier duda que pueda tener el trabajador sobre la finalidad de la entrevista.

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