Placer De Servir
Enviado por Laubell • 3 de Noviembre de 2014 • 252 Palabras (2 Páginas) • 161 Visitas
El placer de servir con calidad
Existe una diferencia entre brindar un producto o servicio y la forma correcta de servir, lo cual con dedicación, ocasiona motivación y placer
Una persona que no se encuentre bien emocionalmente, le será difícil otorgar un servicio de excelencia al cliente, es por esto que quien realice esta actividad, debe obtener satisfacción y orgullo de lo que hace gracias a como se le puede compensar, pues el servicio está estrechamente ligado con el dinero. Por otro lado en un aspecto más integro, la persona debe hacer lo que le gusta y sentirse satisfecha con su ritmo de trabajo para transmitirlo al cliente, no solamente queriendo obtener un bien monetario.
El estar únicamente esperando bienes económicos cuando se presta un producto o servicio, hace que la persona que lo brinda, transmita una energía de incompatibilidad y disgusto, lo que ocasiona que el cliente no este conforme y se vaya y son tantos estos acontecimientos, que pueden llevar a una empresa a bajar sus ventas o definitivamente al fracaso.
No cualquier persona puede dominar esta labor, pues es un don y conlleva carisma para que el mismo disfrute, este motivado y transmita cierta alegría y satisfacción al cliente con una comunicación eficiente y adecuada para entablar una amistad con el cliente y que este se vaya con una impresión agradable de la empresa.
Las Quejas del cliente son también necesarias para corregir errores, la cuales deben servir para buscar soluciones para dar un buen trato con la mejor actitud,
...