Plan Estrategico De Un Cine

INTRODUCCION:

Este plan estratégico ha sido orientado al desarrollo y gestión de la meta principal del la empresa “Cinerama” , que es la mejora del servicio, como punto de partida para poder plantearnos nuevas direcciones en busca de la mejora continua del establecimiento, desarrollando para ello una misión acorde a sus función y sus metas, una visión de acuerdo a los sueños más incomprensibles, que existen en la mente de personas creativas; como el dueño de este restaurante que en un inicio se dispuso a soñar con limitaciones y márgenes muy estrechos.

La empresa “Cinerama”, tuvo una buena acogida cuando inauguro su primer cine en el departamento de Ica, en uno de los centros comerciales mas concurridos por la población Iqueña, el cual es “Plaza el Sol”. Gracias a eso tuvo un buen posicionamiento en el mercado, y esta logrando tener la fidelidad de sus clientes. Aunque también no podemos dejar a lado la gran competencia directa que tiene, que es “UVK”, esta empresa que tiene mas años en el mercado, y que cuenta con un establecimiento propio, y mas amplio.

Veremos de forma muy detallada sus debilidades y la forma como se consiguió evaluar al establecimiento para conseguir todos los por menores de la calidad general, el servicio y el producto. Aunque este plan no se ha pensado de forma tan rígida, ya que la institución de ciertos formatos son creativos, teniendo en cuenta que en la administración toda actividad creativa tiene riesgos inherentes con respecto a los resultados, aunque estos han hecho posible deducciones en cuadros que fueron creados para este objetivo, e de analizar la situación del negocio, para así llegar a establecer un diagnostico para efectuar un buen plan estratégico observando de forma minuciosa todos sus defectos llegando así definitivamente a una mejora continua.

INDICE:

I.- Datos generales

II.- Fundamentación

III.- Visión

IV.- Misión

V.- Políticas y Objetivos

VI.- Objetivos generales

VII.- Objetivos específicos

VIII.- Metas

IX.- Valores

X.- Análisis FODA

XI. - Benchmarking

XII. - Oferta

XIII. Demanda

XIV. – Matriz DAFO

XV.- Despliegue de estrategias

XVI. - Plan de contingencia

CINERAMA

I. Datos Generales:

Nombre Comercial: Cinerama - Ica

Razón Social:Pentarama

Fundación: Diciembre 2009

Ubicación:Av. San Martín 727 / 763 – tercer piso

Tiempo en el mercado: 1 año 4 meses

Rubro: Cine

Dueño: Sr. AjayGupta

Administrador: José Muñoz Obradovich

Nº Total de Trabajadores: 23

- Gerente General: 1

- Contador : 1

- Administrador : 1

- Supervisor: 1

- Snack : 4

- Limpieza: 5

- Taquilla: 5

- Boletaje: 2

- Equipo Técnico: 3

Cuenta con: Licencia de Funcionamiento

Certificación de Defensa Civil

Licencia del SAT

II. Fundamentación:

1.-¿Quiénes somos?

Cinerama es una empresa dedicada a satisfacer los gustos y preferencias del público, la cual ofrece los mejores estrenos de películas y a la vez un buen servicio. Buscamos constantemente la excelencia, brindándoles a nuestros clientes productos y servicios de primera calidad.Nuestro interés es que usted pueda sentirse seguro y confiado de recibir nuestros servicios; brindándole siempre nuestra cordial atención personalizada caracterizada por las recomendaciones, consejos y sugerencias.

2. Denominación

“Cinerama” - Ica

3. Posicionamiento:

Para saber en qué posición esta nuestro producto en el mercado, hicimos un análisis con el cuadro de matriz “Boston ConsultingGroup” (BCG).

Después de hacer un análisis resulto que “CINERAMA” se encuentra identificado como una “Estrella”; debido a que es un producto que ah ingresado al mercado y ah tenido una buena acogida.

III. Visión: Seguir creciendo como cadena

IV. Misión: Vender entretenimiento y un buen servicio en un solo lugar.

V. Políticas y Objetivos

1.- Política:

No ingresar cámaras y alimentos externos, a las salas.

1.1.- Objetivo:

Queremos que nuestros clientes, consuman de los servicios que nosotros ofrecemos en el snack.

2.-Politica:

Llegar a los horarios establecidos por la empresa.

2.1- Objetivo:

Lograr a que los trabajadores cumplan los valores de la empresa, como es en este caso la puntualidad.

VI: objetivos generales:

 Poder contar con la fidelidad de nuestros clientes, para poder así abrir otro cine en Ica.

 Tener una ubicación estratégica para acceso del cliente.

 Tener una buena producción cinematográfica.

VII.- Objetivos específicos:

o Promover el consumo del cine a través de una televisión comercial y entretenida que puede proponer en forma y contenido

o Contribuir a la construcción de la industria cinematográfica Latinoamericana, así mismo como su conservación, difusión y comercialización.

o Representar una visión desde la producción de cine, sus diferentes imágenes y personajes que construyen la cinematografía

VIII.- Metas:

 Ser una empresa líder.

 Tener al cliente satisfecho con los servicios que le brinda la empresa.

 Poder ser uno de los mejores de la competencia.

 Destacar por la calidad de nuestros servicios.

IX.- Valores:

 Justicia:Hacia nuestro personal, tanto en el trato como en la asignación de actividades a realizar, dependiendo éstas de la capacidad de cada uno de ellos.

 Puntualidad: En la entrega de los productos solicitados por nuestros clientes.

 Confianza: En que realizaremos nuestras labores de la mejor manera, con la finalidad de satisfacer a cada uno de nuestros clientes.

 Responsabilidad: En las funciones de cada uno de sus colaboradores.

 Honestidad: En el comportamiento, expresión con coherencia y sinceridad del colaborador hacia el cliente.

 Respeto: Mutuo entre el personal de la empresa y los clientes.

X.- Análisis FODA:

- OPORTUNIDADES de la empresa:

Aspectos Descripción ¿Cómo se aprovecha?

Recursos Humanos

Personas aptas para un medio laboral

Haciéndolas parte del staff del cine

Estrategias:

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