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Planeación y Análisis y Descripción de cargos.


Enviado por   •  24 de Mayo de 2016  •  Trabajo  •  2.165 Palabras (9 Páginas)  •  226 Visitas

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TRABAJO COLABORATIVO 1.

Fase 2: Planeación y Análisis y Descripción de cargos.

Presentador por

Grupo: 102012_295

Tutor:

GILBERTO SILVA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD

GESTION DE PERSONAL

MOCOA – PUTUMAYO

2016

ALMACEN ILUSIONES      

FORMATO DE ANALISIS Y DESCRIPCIÓN DE CARGOS.

 CODIGO:

NOMBRE DEL CARGO: VENDEDOR

REPORTA A: ADMINISTRADOR

DESCRICIÓN DEL CARGO

Venta directa al consumidor del producto que ofrece la empresa, retener a los clientes actuales creando un fuerte nexo, captar nuevos clientes, lograr determinados volúmenes de venta, mantener o mejorar la operación en el mercado, generar una determinada utilidad o beneficio.

FUNCIONES DEL CARGO

  • Comunicarle al cliente las características del producto entre ellas el precio real del producto.
  • Asesoría a los clientes.
  • Organización de muestrarios, anaqueles y vitrinas que permiten la exposición del producto.
  • Lograr determinados volúmenes de ventas.
  • Integrarse a las actividades de mercadotecnia de la empresa.

RESPONSABILIDADES  DEL CARGO

  • Es responsable de la mercancía expuesta en el lugar de trabajo y de los pedidos en almacén.
  • Responsable de proyectar la imagen de la empresa frente a los clientes.
  • Vender en volumen el producto de la empresa.
  • Cumplir con las metas de ventas establecidas en tiempos determinados.

EDUCACIÓN REQUERIDA:      Tecnológica

EXPERIENCIA REQUERIDA:   1 año

OTRAS NECESIDADES DE FORMACIÓN: Conocimientos básicos en el área administrativa, Financiera y/o comercial.

COMPETENCIAS CARDINALES DE LA ORGANIZACIÓN

GRADO REQUERIDO

Competencia 1

Orientación al cliente.

Competencia 2

Sencillez

Competencia 3

Autocontrol

Competencia 4

Prudencia

Competencia 5

Perseverancia

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DEL CARGO

GRADO REQUERIDO

Competencia 1

Habilidades de comunicación.

Competencia 2

Actitud en la atención al cliente.

Competencia 3

Destrezas comerciales como presentación, mostrar imagen.

Competencia 4

Tolerancia a la presión.

Competencia 5

Dinamismo en su área de trabajo.

PERSONAS A CARGO:  0

CONDICIONES DE TRABAJO: Ambientales, de tiempo y sociales óptimas.

RIESGOS: I (Uno) 0.522%

OBSERVACIONES:

Elaborado  por: VICTOR GELPUD DELGADO                                 

Fecha:  Marzo 28 de 2016

TRABAJO COLABORATIVO 1 – FASE 2 – PLANEACION,

ANALISIS Y DESCRIPCION DE CARGOS

PRESENTADO POR:

CARLOS EDGAR LOZANO CIFUENTES – CODIGO:                                  

RAMIRO MALAVER – CODIGO: 93.299.041

YOVANNY ARCINIEGAS – CÓDIGO:

VICTOR HUGO GELPUD DELGADO – CÓDIGO: 1130628939

PRESENTADO A:

GILBERTO SILVA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

CURSO: GESTIÓN DE PERSONAL

BOGOTÁD.C.

03 DE ABRIL DE 2016

INTRODUCCIÓN

La planeación, el análisis y la descripción de cargos de una empresa permiten tener un mejor control y conocimiento a la hora de administrar, se puede con esto conocer las necesidades reales del talento humano dentro de ella, facilitando el reclutamiento del personal de acuerdo a las habilidades y perfiles laborales, lo que se traduce en un incremento en la productividad y competitividad de la empresa,  aparte de generar satisfacción al  empleado ya que se desempeña en el área para la que está preparado.

Por lo tanto en el siguiente trabajo expondremos la planeación, el análisis y la descripción de cargos del Almacén Ilusiones, donde realizaremos un análisis de cargo de trabajo de acuerdo a su importancia, se describen los perfiles y se elaboran objetivos y valores institucionales claves para el desarrollo del sentido de pertenencia y la identidad con la empresa lo que genera satisfacción laboral y alta productividad.

VALORES ORGANIZACIONALES

Almacén ilusiones

Los valores organizacionales son de gran importancia en una empresa ya que son el pilar de toda entidad.

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