Plantilla factores claves en el mercado

No

FACTORES

DESCRIPCION

1

PARTICIPACION EN EL MERCADO

Definición: PORCENTAJE DE MERCADO QUE REPRESENTA NUESTRAS VENTAS DEL TOTAL DE LAS  VENTAS DE UNA REGION.

Indicador: VTAS CIA / VTAS TOTALES SECTOR *100

Situación optima: 30% EN TRES AÑOS, 20 EN DOS AÑOS, 10 EN 1 AÑO

2

TOPMIND

Definición: NIVEL DE RECORDACION  DE NUESTRA EMPRESA DE LOS USARIOS DE UN PRODUCTO O SERVICIO

Indicador: TOPMIND

Situación optima: TRES PRIMEROS EN TRES AÑOS

3

SATISFACCION DEL CLIENTE

Definición: GRADO DE ACEPTACION O COMPLACIENCIA QUE TIENE EL CLIENTE FRENTE AL PRODUCTO O SERVICIO QUE OFRECE LA COMPAÑÍA.

Indicador: INDICE DE SATISFACICION DEL CLIENTE

Situación optima: 95%

4

COBERTURA

Definición: EXTENDER LAS VENTAS DE PRODUCTOS O SERVICIOS A NIVEL NACIONAL.

Indicador: NUMERO DE CLIENTES NUEVOS POR REGION

Situación optima: 30% AL TERCER AÑO, 15% AL PRIMER AÑO

5

VALOR AGREGADO

Definición: AUMENTAR LA RENTABILIDAD SOBRE LA INVERSION GENERANDO UN BENEFICIO  FINANCIERO PARA LOS ACCIONISTAS

Indicador: EVA

Situación optima:  10%

6

FORMAR Y CAPACITAR

Definición:  INSTRUIR Y ENTRENAR AL TALENTO HUMANO EN FORMA INTEGRAL

Indicador: NRO DE PERS. CAPACITADAS/ TOTAL DE EMPLEADOS

Situación optima: 100%

7

CRECIMIENTO LABORAL

Definición: DESARROLLO DE HABILIDADES Y CAPACIDADES PARA UN MEJOR DESEMPEÑO A TRAVES DE LA CAPACITACION Y FORMACION INTERNA.

Indicador: EVALUACION DE DESEMPEÑO

Situación optima: 100%

8

CREIMIENTO PERSONAL

Definición: GRADO DE SATISFACIÒN DE SU DESARROLLO PERSONAL.

Indicador: INDICE DE DESARROLLO PERSONAL

Situación optima: 80%

9

LAZAMIENTO DE PRODUCTO

Definición: DESARROLLO E INSERSION EN EL MERCADO DE UN NUEVO PRODUCTO  O SERVICIO

Indicador: CANTIDAD DE PRODUCTO LANZADOS / CPL PRESUPUESTADO

Situación optima:100%

10

NUEVAS LINEAS DE PRODUCTO

Definición: GRADO DE DIVERSIFICACION DE NUEVOS PRODUCTOS DE INCLUSION EN EL MERCADO CON EL FIN DE SATISFACER LAS NECESIDADES ESPECIFICAS.

Indicador: INDICE DE ACEPTACION DEL PRODUCTO

Situación optima: 100%

11

CERTIFICACION DE CALIDAD

Definición: PLAN EN MIRA DE ACREDITAR QUE NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS CUMPLAN LAS ESPECIFICACIONES MINIMAS REQUERIDAS

Indicador: % EJECUCION DEL PLAN

Situación optima: 100%

12

GESTION DE CALIDAD

Definición: SISTEMA QUE NOS PERMITE PHVA DE UN PROCESO ASEGURANDO LA EXCELENTE CALIDAD DE NUESTROS PRODUCTO O SERVICIO.

Indicador:  NRO REPROCESOS

Situación optima: 0

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Definición:

Indicador:

Situación optima:

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Definición:

Indicador:

Situación optima:

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Definición:

Indicador:

Situación optima: