Poka Yoke

POKA - YOKE

Los componentes de la calidad con cero defectos o "Zero Quality Control"

(ZQC) son tres.

Inspección en la fuente.

Verifica los factores que causan errores, no los defectos resultantes.

Inspección 100%.

Utiliza aparatos Poka – Yokes de bajo costo (a prueba de errores) para

inspeccionar automáticamente por errores o condiciones inadecuadas de

operación.

Acción Inmediata.

Las operaciones son detenidas instantáneamente cuando un error es

provocado y no se opera nuevamente hasta que dicho error es corregido.

Si ponderamos estos tres elementos en el camino hacia los cero defectos

ZQC, esta podría ser de la siguiente manera:

Inspección en la fuente. 60%

Inspección 100%. 30%

Acción Inmediata. 10%

"Las personas somos animales que olvidan.... Busque aprender más de lo que

olvida...!!! "

El hecho es que los seres humanos somos muy olvidadizos, y tendemos a

cometer errores y es muy común culpar a las personas por cometer errores.

Particularmente en el trabajo esta actitud no solo desmotiva y baja la moral de

los trabajadores, sino que no resuelve el problema.

Poka Yoke es una técnica que ayuda a evitar los errores humanos en el

trabajo.....pero...

Que es Poka Yoke?

Los métodos del cual se compone fueron originalmente llamados "fool-proofing"

(a prueba de tontos).

Entendiendo que este término ofendía a muchos trabajadores, Shigeo Shingo

desarrolló el término Poka Yoke... Traducido como "fail-proofing" o "fail-safing"

(a prueba de errores).

El significado literal es: Evitar (yokeru) errores sin intencion (poka).

La idea de esta técnica Poka – Yoke es respetar la inteligencia de los

trabajadores.

Poka - Yoke suple las tareas repetitivas o acciones que dependen de la

vigilancia, inspección o memoria de los trabajadores liberándolos de ellas, para

así dedicar el tiempo y mente de ellos para buscar más creatividad y

actividades de valor agregado.

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