Politicas Generales
Enviado por vianejj • 6 de Diciembre de 2012 • 389 Palabras (2 Páginas) • 340 Visitas
Políticas Generales
a) Inmediatas
1. Ya que el hotel está a pie de la playa, es de urgencia inmediata aprovechar las vacaciones que hay en el verano para que el rendimiento del hotel sea aun mayor que en temporadas bajas.
2. Se debe de ser cortes con los clientes, sin importar el trato de estos, siempre se tendrá que ser amable con estos, ya que son los clientes y tendremos que tratarlos con respeto, en caso de algo de un mayor problema se deberá avisar a los de seguridad.
3. Ya que el hotel es nuevo se debe de hacer el mejor esfuerzo para dar un trato mucho mejor a los clientes en lo que poder para poder salir a delante con el hotel.
b) Permanentes
1. Debe procurarse hacer periódicamente las juntas de los jefes de cada departamento , con los jefes que están a su disposición o a sus órdenes , formulándose por escrito cada una de las cosas que vayan surgiendo por si hay cosas que vayan cambiando que queden por escrito.
2. Se debe de portar el uniforme todos los días sin excepciones, y venir aseado todos los días, para dar un buen aspecto a los clientes del hotel.
3. Llegar puntual a su área de trabajo, no se permitirá la entrada al personal que llegue más de 10 minutos después de su hora de entrada.
Políticas de Mercadotecnia
1. Crear una campaña publicitaria cada 2 meses, para adquirir un mayor número de clientes al ser más innovadores.
2. Revisar convenios cada 5 meses con otras compañías de transportes y agencias de viaje, con el fin de ganar más clientes y que estos convenios nos convengan aun más.
3. Hacer una investigación rigurosa cada 5 meses de las modernizaciones que se le pueden dar al hotel para que el hotel sea un hotel lo más moderno posible.
Políticas de Finanzas
1. Dar reportes de cómo van las finanzas al jefe encargado del departamento cada mes, con el fin de que no exista una crisis en el hotel por no administrar o hacer bien las cuentas del hotel.
2. El área de Finanzas deberá mantener un seguimiento constante del ejercicio del gasto, con el fin de evitar sobregiros y en su caso, estar en posibilidad de tramitar las transferencias o ampliaciones presupuestales requeridas.
3. El Departamento de Contabilidad es responsable de la elaboración y envió de cada cierre de ejercicio presupuestal para la Secretaria de Hacienda y Crédito Público.
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