Presentación de propuestas de mejoramiento

Índice

Introducción        3

Objetivos académicos        3

Marco teórico        4

El mercado        6

Investigación de mercado        7

Procesamiento y análisis de información        8

Encuesta presencial        8

Encuesta online        11

Presentación de propuestas de mejoramiento        14

4P        16

Conclusión        24

Anexos        25

Introducción

En el presente informe, abordaremos el proceso que tuvo la primera parte de la creación de un nuevo producto para el mercado. Función comercialización es el planteamiento inicial  de Gestión II en el que estudiamos los ámbitos que anteceden la invención física del objeto innovador. Por lo tanto, este procedimiento contiene un marco teórico que se basa principalmente en el texto guía de la asignatura llamado “Empresa y sus funciones” 2da. edición Capítulo I y II, primordialmente en el segundo porque se fundamenta el concepto de comercialización, si es factible o no, 4P(producto, precio, plaza, promoción), correcta elección de nombre para marca y producto, segmentación, además de la forma de estudio de mercado a la cual nos vamos a orientar, y por último, analizar el tipo de clientes que serían los futuros demandantes del producto.

Asimismo, indicaremos la forma en que se tomaron las decisiones del grupo, iniciando por cuál es la necesidad que buscamos satisfacer con nuestra idea, si es reclamada lo suficiente para ser posible su producción futura, cuestión que se tratará en los próximos meses. Es así como buscamos apoyarnos en las encuestas escritas y orales, explicar los lugares en donde enfatizamos la muestra, el tiempo que ocupamos en el estudio, en reuniones de grupo, igualmente en clases, todo lo anterior nombrado justificado en la carta Gantt y en la hoja de asistencias a cargo del jefe de grupo.

Conviene subrayar, que definiremos a qué se afiliaron los precios, el costo previsto para la producción, el tiempo de trabajo que estimamos de aquella, alienaremos con los sustitutos estudiando a la competencia y demostrar que los nuestro es un producto superior y que demuestra declararse viable, el principal criterio que el grupo destacó al conformarse y hacer la elección de proyecto.

Objetivos académicos

Los dos objetivos específicos son: Exponer con claridad en la descripción del producto y su envase, explicando la razón de la elección con el proceso de estudio de mercado que realizamos en conjunto para específicamente el producto. En cuanto al envase por observación de pares que constituyen tanto la competencia, como lo que nosotros queremos que se logre interpretar con nuestro invento. Al mismo tiempo, nuestro propósito es analizar con suficiencia cada ámbito de la mercantilización para llevarlo a cabo posteriormente, señalando cada característica con un relato del proceso que desembocó en cada determinación.  

Con respecto al objetivo general, destacamos comunicar el aprendizaje alcanzado hasta ahora en el programa llevando a la acción la función comercialización, haciendo permanente el trabajo realizado hasta ahora, marcando así un punto inicial en el proceso esperando que concuerde con lo formado de manera que sea correcta la coyuntura.

Marco teórico

Como se ha señalado en el inicio del informe, todas las definiciones se respaldan en el texto guía de la cátedra que corresponde a “La empresa y sus funciones” del Departamento de Gestión Organizacional de la Facultad de Administración y Economía de la Universidad Tecnológica Metropolitana del Estado de Chile, escrito por un conjunto de académicos de la facultad, 2da Edición.

1. Comercialización: Es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que lo cliente comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular. Es así como la se vuelve la definición de esta función como: Actividad humana que pretende satisfacer las necesidades y los deseos por medio de procesos de intercambio. La meta de la empresa debe ser un volumen de ventas lucrativas.
2. Enfoque de comercialización holística: Se basa en el desarrollo, el diseño y la aplicación de programas y la aplicación de programas, procesos y actividades de comercialización reconociendo “el alcance” y la “interdependencia” de sus efectos. Es consiente que todo importa en la comercialización y que es necesario adoptar una perspectiva amplia e integrada.
3. Mercado de consumo: Son aquellos en los que se realizan transacciones de bienes y servicios que son adquiridos por las unidades finales de consumo.
4. Mercado de productos de consumo duradero: Son aquellos en que los productos adquiridos por los compradores individuales o familiares son utilizados a lo largo de diferentes periodos de tiempo hasta que pierden su utilidad o quedan anticuados.
5.  Mercado objetivo: Grupo de clientes a los que el vendedor dirige sus esfuerzos de comercialización.
6. Segmentación: Proceso de dividir el mercado total heterogéneo para un bien o servicio en varios segmentos, cada uno de los cuales tiende a ser homogéneo en todos los aspectos importantes.
7. Estrategia de mercados meta, de congregación: La empresa trata a todo su mercado como un solo segmento, porque se les considera a los miembros semejantes en lo que respecta a la demanda de un producto.
8. Investigación de mercado: Recopilación y análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizado de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo de la comercialización.
9. Investigación exploratoria: Se diseña con el objeto de obtener una investigación preliminar de la situación, con un gasto mínimo en dinero y tiempo. El objetivo es ampliar el campo de las alternativas identificadas, con l esperanza de incluir la mejor alternativa.
10.  Producto: Cualquier cosa que pueda ofrecerse a la atención de un mercado para su adquisición, uso o consumo y que satisfaga un deseo o una necesidad, abarca objetos físicos, servicios, personas, lugares e ideas.
11. Producto no buscado: Son aquellos que el cliente aún no necesita o se da cuenta de que los necesita, y por lo tanto no los busca. Esta categoría incluye productos totalmente nuevos o productos existentes.
12. Marca: Nombre o símbolo con que se trata de identificar el producto de un vendedor o grupo de vendedores y de diferenciarlo de los productos competidores.
13. Envase: Recipiente que facilita la conservación y transporte del producto que contiene
14. Calidad: Grado de conformidad del conjunto de características y atributos de un producto, con respecto a las necesidades y expectativas del comprador.
15. Ciclo de vida: Crecimiento, madurez y declinación en la vida útil del producto.
16. Precio: Valor y cantidad de dinero y/o bienes necesarios para adquirir alguna combinación de otro bien y, su correspondiente servicio.
17. Enfoque de fijación de precios basado en el costo: Significa poner el precio de una unidad de un producto igual al costo total de la unidad más la ganancia deseada sobre la unidad.
18. Estrategia de precio de penetración: Se establecen precios iniciales bajos para llegar de inmediato al mercado masivo.
19. Descuentos: Reducción del precio ase que pueden ser en forma de un precio reducido o de algún otro regalo o concesión.
20. Canal de distribución: Grupo de personas y empresas que participan en el flujo de la propiedad de un producto según éste se desplaza desde el productor hasta el consumidor final o el usuario del negocio.
21. Venta al detalle: Entiéndase  por tal a todas las actividades que se relacionan con la venta de bienes y servicios a consumidores finales para su uso personal, no de negocios.
22.  Distribución de bienes de consumo, productor-consumidor: El canal de distribución más corto y más sencillo; no utiliza intermediarios.
23. Promoción: Comunicación que realizan los ejecutivos de comercialización para informar, persuadir y recordar a los compradores potenciales de un producto con objeto de influir en su opinión y obtener una respuesta.
24. Campaña promocional: Es la sucesión coordinada de actividades promocionales que se crean alrededor de una idea central o tema de campaña.
25. Publicidad: Actividades que comprenden la presentación a un grupo de mensaje no personal, que se identifica como el patrocinador sobre un producto.
26. Merchandising: Actividad de comercialización que se desarrolla en el punto de venta e involucra técnicas de exhibición para lograr que nuestro producto destaque, estimulando la compra impulsiva.
27. Promoción de ventas: Conjunto de objetivos, fundamentalmente a corto plazo y por tanto, instrumentos diseñados para estimular rápidamente la compra de determinados productos.
28. Ventas personales: Dos personas se comunican en una situación de compra, con objeto de influir una en otra.

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