Principios De La Competitividad

Los desafíos de la información.Introducción. La nueva Revolución de la Información.“no cabe duda que invadirá TODAS las instituciones de la sociedad. Va atransformar radicalmente el SIGNIFICADO de la información tanto para empresascomo para individuos.”p.117“Hasta ahora , y durante 50 años, la Tecnología de la Información ha girado entorno a los DATOS: su recopilación, almacenamiento, transmisión, presentación. Hagirado en torno a la “T” de la “TI”. Las nuevas revoluciones de la información giranen torno a la “I”. Preguntan: “¿Cuál es el SENTIDO de la información y suPROPÓSITO?” Y esto pronto conduce a un replanteamiento de las tarea porrealizarse con la ayuda de la información, y, junto con ello, al replanteamiento delas instituciones que realizan estas tareas. P.117 y 118De la “T” a la “I” en la “TI”“Las repercusiones revolucionarias se han producido hasta ahora allí donde ningunode nosotros las previó: en las OPERACIONES”. “EL computador iba a dar un vuelcoal trabajo de la alta gerencia.”p.118“Estos cuatro tipos de información (fundamental, productividad, habilidades yasignación de recursos) nos hablan solamente del negocio actual. Definen y dirigentácticas. Ahora bien, para fines de estrategia necesitamos información organizadaacerca del entorno.” p.149III La información que los ejecutivos necesitan para su labor.“El primer paso para obtener la información que los ejecutivos necesitan para sulabor será, pues, acudir a todos aquellos con quienes trabajan, a todos aquellos dequienes dependen, a todos aquellos que necesitan saber lo que el ejecutivo estáhaciendo y preguntarles. Ahora bien, antes de preguntar hay que estar preparadopara responder, porque la otra persona va a responder ( y así debe ser)preguntando a su vez: ¿ Y qué información necesita usted de mi?. Los ejecutivos,pues, deberán reflexionar sobre ambas preguntas, pero luego deben comenzar porabordar a los demás y preguntarles: ¿ Qué le debo yo a usted?”. P.154Organización de la información.“Mientras no está organizada, la información sigue siendo datos.” p.154 y p.155

Que no haya sorpresas.“ La prueba máxima de un sistema de información es que no haya sorpresas!. P.158“Con mucha frecuencia se toma como información la simple abundancia de datos,…. Los ejecutivos tienen que aprender dos cosas: a ELIMINAR datos que nopertenecen a la información que necesitan; y a organizar los datos, analizarlos einterpretarlos, para luego enfocar la información resultante hacia la ACCIÓN.Porque el propósito de la información no es el conocimiento. Es ser capaz de tomarla acción acertada.” Pp.158 y 159CAP. 5 LA PRODUCTIVIDAD DE QUIENES TRABAJAN CO

...