Principios de Deming.

Los 14 Principios

1.- Constancia en el propósito de mejorar productos y servicios.

Nos evaluamos constantemente, nos medimos con tiempos e indicadores semanales, mensuales y anuales.

2.- Adoptar la nueva filosofía.

Dentro de la organización donde laboro manejamos el concepto accountability en base este lo perfeccionamos y lo utlizamos dia a dia.

3.- No depender más de la inspección masiva.

En mi área (contabilidad y finanzas) se entregan reporte semanales para ir midiendo costos de producción y tiempos de entrega de la información para no esperar hasta el fin de mes/año.

4.- Acabar con la práctica de adjudicar contratos de compra basándose exclusivamente en el precio.

En mi trabajo se especifican las características del producto o servicio que se piensa adquirir y se considera la calidad como uno de los principales factores para definir al proveedor.

5.- Mejorar continuamente y por siempre los sistemas de producción y servicio.

Al momento de medir nuestro resultado se proyectan nuevas metas, nuevos parámetros de medición, asi constantemente vamos perfeccionando nuestro producto.

6.- Instituir la capacitación en el trabajo.

Manejamos un programa de actualización, capacitación constante.

7.- Instituir el liderazgo.

En la empresa donde trabajo existen programas, cursos para motivar el liderazgo y es también uno de los inspiradores en los cuales se nos evalúa.

8.- Desterrar el temor.

En mi trabajo la comunicación juega un papel importante, desde la inducción presentación y la manera en la que se informan los proyectos.

9.- Derribar las barreras que hay entre áreas de staff.

Esto no se lleva a cabo en mi trabajo.

10.- Eliminar los lemas, las exhortaciones y las metas de producción para la fuerza laboral:

El equipo de comunicación se encarga de la adecuada información y es medida a través de presupuestos y se evalúa al personal el impacto que tiene en los empleados.

11.- Eliminas las cuotas numéricas.

Nuestro producto está basado en la calidad, es lo que nos diferencia de la competencia.

12.- Derribar las barreras que impiden el sentimiento de orgullo que produce un trabajo bien hecho.

Esto no se lleva a cabo en donde trabajo.

13.- Establecer un vigoroso programa de educación y entrenamiento.

Se cuenta con un programa en el departamento de recursos humanos e internamente en mi departamento otro.

14.- Tomar medidas para lograr la transformación.

Desde la selección del personal se considera la aptitud para la toma de decisiones asi mismo en las constantes evaluaciones somos medidos por jefes, colegas y subordinados en base a

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