Principios de la Dirección Administración I

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UNIVERSIDAD VIRTUAL DEL CNCI  

Actividad 4: A10- C17

Principios de la Dirección

Administración I

Nayeli Castillo García  

Matrícula: 019663  

Tutor: Lic. Alejandra Bazaldúa Alanís

San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México. A 21 de febrero del 2017.

INTRODUCCIÓN

La Dirección es el paso del proceso administrativo que se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de factores productivos que configuran la empresa. Es la actividad que consiste en influir en las personas para que colaboren con el cumplimiento de las metas organizacionales y grupales.

Elementos para emprender la etapa de la Dirección:

1. Definir la cadena de mando.
2. Programar cursos de inducción a las personas que integrarán la organización de las estrategias, objetivos y políticas.
3. Proveer de los recursos necesarios.
4. Iniciar el trabajo.
5. Guiar la actividad proporcionando la asesoría e información necesaria.
6. Asignar responsabilidades y tareas.

Principios de la Dirección:

• De la armonía del objetivo: Los objetivos de cada miembro deben coincidir con los de la organización.
• Impersonalidad del mando: La autoridad es un requerimiento para lograr los objetivos, no es una voluntad personal.
• De la vía jerárquica: La información debe fluir jerárquicamente.
• De la resolución del conflicto: Todo conflicto que se presente deberá ser resuelto para minimizar su impacto en la organización.
• Aprovechamiento del conflicto: El conflicto es un problema, pero también una oportunidad para realizar cambios.
• De la motivación: Mantener la meta en mente sin desatender los obstáculos.

Control: Consiste en medir los resultados previstos y compararlos con los esperados. A partir de ahí se identifican las desviaciones y la forma de corregirlas. También se comprueba la eficiencia y eficacia en la implementación de los proyectos, identificando logros y debilidades de los mismos.

Acciones del Control:

• Comparar los resultados planeados en relación con los obtenidos.
• Evaluar los estándares de desempeño.
• Idear medios para medir los resultados.
• Generar datos detallados que muestren las comparaciones y las variantes.
• Sugerir acciones correctivas cuando sean necesarias.
• Ajustar el control a sus resultados.

Formas de control

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Principios del Control:

1. Equilibrio: Consiste en que la delegación y verificación de autoridad esté balanceada para evitar cualquier abuso de autoridad.
2. Estándares: Cuánto más específicos sean los estándares, más fácil será el control de los objetivos establecidos. Sin estándares el control no es realizable.
3. Oportunidad: Es primordial que se hagan en el momento oportuno.
4. Desviaciones: Ante cualquier cambio se deberán investigar las causas que las generaron y establecer medidas para evitarlas en un futuro.
5. Costo-habilidad: Los beneficios obtenidos con la implantación de controles deberán exceder la inversión en la operación de los mismos.
6. Excepción: Controla las áreas que representan mayores beneficios para la empresa sin descuidar a las que no lograron los planes establecidos.
7. Función controlada: Determina quiénes han de realizar las funciones de control. Quién lleve a cabo dicha función no deberá realizar el control.

Henry Mintzberg concluyó que los gerentes desempeñan 10 roles diferentes y pueden agruparse según su vinculación principal con las relaciones interpersonales, la transferencia de información o la toma de decisiones.[pic 3]

Roles de un Administrador

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OBJETIVO:

Analizar la importancia de los principios de la etapa de dirección e identificarlos en una organización.

PROCEDIMIENTO:

1. Leí y analicé el contenido de los temas de la clase 16 a la 20:

• El Proceso administrativo en las organizaciones: La dirección
• Los Principios de la etapa de la dirección.
• El proceso administrativo en las organizaciones: El control y sus principios.
• Los roles de un administrador.
• Repaso semanal IV

2.Consulté, leí y analicé los recursos sugeridos por el tutor para el tema.

MARCO TEÓRICO:

Para la realización de la actividad fue necesario hacer énfasis en los siguientes conceptos:

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RESULTADOS:

Instrucciones: Realiza una redacción en donde desarrolles lo que se te pide a continuación. [pic 6]

1. Principios de Dirección seleccionados:

1. De la armonía del objetivo.
2. De la resolución del conflicto.
3. De la motivación.

1. Escogí estos principios porque considero que a pesar de que cada uno es importante, éstos son fundamentales para que se lleve a cabo el proceso de dirección de manera efectiva:

1. De la aromonía del objetivo: Es sumamente necesario que cada persona que integra la organización conozca el objetivo en común que puede variar en cada empresa.
2. De la resolución del conflicto: En todas las organizaciones se presentan conflictos, pero la manera de buscar una solución es lo que las diferencian. También se puede aplicar en el ámbito personal ya que todos tenemos problemas, sin embargo la manera de solucionarlos es lo que nos diferencían de cada persona, mientras muchos ven un obstáculo otros lo ven como una oportunidad de ser mejores personas, esto también puede ser aplicable a las empresas.
3. De la motivación: Los gerentes son responsables de proporcionar un ambiente que conduzca al desempeño óptimo de cada sujeto. Un sujeto motivado es más productivo, y por ende, si todos están motivados es más fácil lograr los objetivos de la empresa.

1. Relación de los principios de dirección con alguna empresa:

Empresa seleccionada: Santander México S.A. (empresa en la que trabajo)

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