Problemas en el equipo de Secretaria General, como solucionarlo;

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SOLUCION

1. Problemas en el equipo de Secretaria General, como solucionarlo;

• Lo primero que aria seria asegurarme de que el equipo este actualizado
• Verificar de que estén instaladas las actualizaciones más recientes en el equipo y que el programa antivirus no impide que la aplicación se ejecute.
• Monitorear que Firewall de Windows no está bloqueando la aplicación
• De manera predeterminada, Firewall de Windows bloquea algunas aplicaciones para contribuir a que el equipo sea más seguro. Para que funcione correctamente, es posible que se deba permitir que una aplicación reciba información a través del firewall.
• Consultar el administrador del sistema, ya que si el PC forma parte de una red en una organización, como una escuela, un organismo gubernamental o una empresa, es posible que el administrador del sistema haya desactivado el uso de determinadas aplicaciones mediante una directiva de grupo. Si crees que una directiva de grupo te impide usar la aplicación que necesitas, ponte en contacto con el administrador del sistema.

1. Problemas en los equipos de áreas de ventas, indique el modo de inicio del Windows y justifique?:

1.  Se ha instalado un controlador de un nuevo hardware y el sistema empieza a presentar fallas en su funcionamiento.

Soporte en Windows 8 y Manejo de Windows 8, iniciando el PC a prueba de fallos y ver si se puede recuperar desde las propiedades del dispositivo el controlador anterior, si no y dependiendo del dispositivo que sea (de su importancia) a prueba de fallos se puede eliminar el controlador e iniciar normalmente para instalar el que funcionaba correctamente.

Si no funciona se reinicia el equipo, luego puede ejecutar un solucionador de problemas para diagnosticar y solucionar problemas comunes de hardware y dispositivos, si así no soluciona el problema lo mejor es desinstalar el controlador y volverlo a instalar sin revisar que sea compatible con las características del equipo

1. Se realizó una actualización de una aplicación y esta no funciona adecuadamente

Se debe reiniciar el equipo muchas veces el sistema no se actualiza hasta que el equipo se reinicia, si esto no funciona es necesario verificar el proveedor de la actualización y buscarla en la página de Windows, si esta no funciona,

1. Se ha detectado la presencia de un virus desde que se utilizó un dispositivo de almacenamiento en el equipo

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