Programación requerimientos

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INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

Modelo de Desarrollo Integral (CMMI)

Implementación de sistema de inventario para la empresa Soluciones Servicio & Tecnología.

Catedrático

Wilbert Colorado Canto

Integrantes:

• Carlos Omar Ortiz Delgado

• Danny de la Cruz Candelero

8vo semestre Grupo: “A”

Objetivo

     Implementar un sistema que permita auxiliar en el control de inventario en  una de las sucursales de la empresa Soluciones Servicio & Tecnologías.

     Alcance.

     Dado que el sistema en desarrollo se centra al control de inventario, el área de cobertura son precisamente las más íntimamente ligadas a este. De manera que almacén y administración son las áreas de la empresa que más se verán beneficiadas tras la implementación del sistema de inventario en desarrollo.

     El área de almacén se verá beneficiado directamente ya que poseerá a la mano con información certera acerca del que producto cuenta, al igual del cómo de su estado y el donde de este.

     Por su parte el área de administración tendrá información relevante del estado actual en el que se encuentra cada almacén con el que cuenta la empresa. Información a la que se podrá accesar en todo momento para hacer uso de esta.

Descripción del problema.

     Es evidente que el inventario con el que una empresa cuente es muy importante, y el control con el que esta se maneje es aún mayor, de esto dependerá la inversión que la empresa haga en suvenires que tal vez podría obtener en otro momento de mejor estabilidad económica. El conocer con que productos, herramientas o  materiales cuenta una empresa para sí misma es muy importante y de allí de dependen la erradicación de contratiempos y premuras en la proporción de sus servicios. Es por esto que las empresas ponen especial atención a un buen control de los inventarios con los que puedan contabilizar de manera óptima todo mobiliario con el que cuentan en general.

     La empresa Soluciones Servicio & Tecnología no es la excepción y como parte del proceso de modernización interno de la misma está considerado un sistema de control de inventarios que le auxilie en la administración de sus recursos.

     Planteamiento del problema

     El problema parte desde varios motivos empezando por el hecho de que la responsabilidad del inventariado de todo material, herramientas y productos de la empresa recae únicamente en una sola persona, esto no suena preocupante del todo sin embargo mencionamos que la empresa cuenta con 2 sucursales en la región y en cada una de ellas se cuenta con insumos propios de uso en instalaciones demás servicios prestados por la empresa. Al no contar con tipo alguno de registro del material con el que se cuenta en cada una de estas sucursales el conocimiento del equipo con él se cuenta se limita a la capacidad de almacenamiento mental de la persona responsable, es decir, la capacidad de la persona de recordar con que se cuenta en cada sucursal es la única manera de saber remotamente con que se cuenta realmente.

      Esto deja mal parada a la empresa si se trata de proporcionar un servicio en una región en la se cree tener los recursos a la mano en una de las sucursales y que resulte no estar lo necesita donde se esperaba.

     Además de no tener un control basto sobre la cantidad de productos con los que se cuentan de uno mismo o las fechas aproximadas de su adquisición, se enfrentan al problema de no contar con un medio en el cual apoyarse para la devolución de productos fallidos para los casos en los que se requiere devolver a proveedores y no se cuenta con la fecha de adquisición o en su caso de recepción del mismo.

     Todo esto sumado a factores humanos de los que son victima la mayoría de empresas como el hecho de la falta y/o desaparición de equipo por mano de propio personal parte de la empresa que ve respaldada sus acciones a la falta de control del mismo material.

     A continuación la representación gráfica del proceso actual de trabajo de la empresa.

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Caso de uso general

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Diseño de los procesos propuestos.

Proceso de compra a proveedor.

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Descripción del proceso: Comprar a proveedores.

• Solicitar catálogo.
• Buscar el producto deseado entre el catalogo del proveedor.
• Solicitar al proveedor la cotización de los productos.
• El proveedor envía una cotización de los productos.
• Se evalúa y se decide la compra de los productos.
• De aceptarse, se establecen condiciones de compra con el proveedor.
• Se realiza el pago correspondiente a los productos solicitados.
• Se confirma el pago al proveedor.
• El proveedor envía el producto.
• Se recibe el producto.
• Se confirma la recepción de  los productos al proveedor.

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Proceso de Registrar Venta.

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