Protocolo De Investigación Monográfico:La Capacitación Laboral

Delimitación del tema:

La capacitación laboral

Propósito: Dar a conocer la importancia de la capacitación en las empresas.

Objetivos: Analizar cuales son las ventajas y desventajas de la capacitación asi como las formas de evaluarlas.

Preguntas:

¿Qué es la capacitación?

¿Por qué capacitar al personal?

¿Cuáles son las ventajas de proporcionar capacitación para las empresas?

¿Cómo se mide la calidad de la capacitación?

¿Cómo se puede identificar si la capacitación dio resultados?

¿Cómo la capacitación puede ser una manera de motivación en las empresas?

Esquema preliminar

• Identificar las razones que impulsan a una compañía a capacitar a su personal.

• Conocer las diferentes formas de evaluar los programas de capacitación.

• Describir métodos alternativos que permitan medir los resultados obtenidos a través de la capacitación del personal.

• Comprender como la evaluación de los programas logra una retroalimentación positiva

Descripción del problema

La capacitación es una herramienta fundamental para la Administración de Recursos Humanos, que ofrece la posibilidad de mejorar la eficiencia del trabajo de la empresa, permitiendo a su vez que la misma se adapte a las nuevas circunstancias que se presentan tanto dentro como fuera de la organización. Proporciona a los empleados la oportunidad de adquirir mayores aptitudes, conocimientos y habilidades que aumentan sus competencias, para desempeñarse con éxito en su puesto. De esta manera, también resulta ser una importante herramienta motivadora.

¿Por qué capacitar al personal?

Las personas son esenciales para las organizaciones y ahora más que nunca, su importancia estratégica está en aumento, ya que todas las organizaciones compiten a través de su personal. El éxito de una organización depende cada vez más del conocimiento, habilidades y destrezas de sus trabajadores. Cuando el talento de los empleados es valioso, raro y difícil de imitar y sobre todo organizado, una empresa puede alcanzar ventajas competitivas que se apoyan en las personas.

Por esto la razón fundamental de por qué capacitar a los empleados consiste en darles los conocimientos, actitudes y habilidades que requieren para lograr un desempeño óptimo. Porque las organizaciones en general deben dar las bases para que sus colaboradores tengan la preparación necesaria y especializada que les permitan enfrentarse en las mejores condiciones a sus tareas diarias. Y para esto no existe mejor medio que la capacitación, que también ayuda a alcanzar altos niveles de motivaciones, productividad, integración, compromiso y solidaridad en el personal de la organización.

Algunos motivos concretos por los cuales se emprenden programas de capacitación son: incorporación de una tarea, cambio en la forma de realizar una tarea y los resultados esperados de una tarea (esto puede ser atribuido a una falla en los conocimientos o habilidades para ejercer la tarea). Como así también ingreso de nuevos empleados a la empresa.

¿Para que evaluar la capacitación?

En general l a evaluación sirve también para mejorar las acciones de capacitación, ya que se produce una retroalimentación

La evaluación de los cursos de capacitación sirve, entre otras cosas para:

• Mejorar diversos aspectos de la acción de capacitación: condiciones materiales, métodos, instructores.

• Tomar decisiones sobre la continuidad de la acción: replanteo, mejoras, cancelación.

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