Proyecto De Empaque, Descripción De Puesto
Enviado por IngridVeraRoa • 19 de Septiembre de 2013 • 482 Palabras (2 Páginas) • 1.563 Visitas
DESCRIPCION DE PUESTO.
ALCANCE.
Este documento aplica a todo los empaques universitarios de la empresa . Enfocándose en la mejora continua y satisfacción de los clientes del supermercado.
OBJETIVO.
Describir todas las actividades que realiza el empaque, asignar las funciones de responsabilidad y proporcionar una visión integral de nuestra empresa.
PUESTO EMPAQUE UNIVERSITARIO.
ACTIVIDAD
• EMPACAR LAS BOLSAS DE LOS CLIENTES DEL SUPERMERCADO Y SI ESTOS REQUIEREN QUE LOS ACOMPAÑE AL PARARERO.
• DEJAR CARRO DENTRO DEL RECINTO.
• PAGAR LOS TURNOS.
• COMUNICAR EL ENCARGADO SI ALGUN MATERIAL FALTA
• ESTAR A LA DISPOSICION DEL CLIENTE.
• DAR AVISO ANTE CUALQUIER PROBLEMA AL ENCARGADO.
• JUSTIFICAR LOS TURNOS.
• TOMAR SU TURNOS CADA SEMANA.
• CUMPLIR CON EL MANDATO Y REGLAMENTO.
RESPONSABILIDAD • CUMPLIR CON EL HORARIO DE ENTRADA DEL TURNO.
• LLEGAR CON LA ROPA CORRESPONDIENTE AL IGUAL QUE LA CREDENCIAL.
EDUCACION ENSEÑANZA SUPERIOR
EXPERIENCIA NO SE REQUIERE EXPERIENCIA.
PROCEDIMIENTOS.
Presentarse con la ropa de trabajo, es decir, pantalón negro, credencial, zapatos o zapatillas negras, Polerón y Polera correspondiente, a la hora del turno correspondiente con un máximo de retraso de 10 minutos.
Ir donde el encargado, para verificar el turno,
Ir a la caja del supermercado recuerde siempre esperar frente a la caja debido que es su lugar de trabajo, manténgalo limpio y las bolsas ordenadas, recuerde verificar que la cajera tenga bolsas, si no es así, ir a custodia, para ello necesita el código de la cajera que es de 3 dígitos.
Recibir al cliente con un saludo cordial.
Tomé las bolsas o las cajas para empacar las bolsas del cliente
Comience a empacar concentradamente, asegúrese que no queden productos debajo de las bolsas, al finalizar situé las bolsas para el retiro del clientes de sus cosas
Empaque, recuerde embalar los productos juntos según categoría y peso, para productos pesados usar doble bolsa, si se requiere.
Lo liquido es lo primero que va en el carro, soporta todo el peso, los abarrotes, frutas y verduras va encima de los líquidos soporta pesos medios, los productos delicados es lo que va encima del carro como galletas, huevo o loza.
Antes de entregar el carro o bolsas debe revisar que no se halla quedado ningún producto.
Recuerde que un trabajo bien hecho siempre es bien remunerado,
Siga trabajando con el otro cliente en caso que la propina haya sido menor de $50, en caso contrario haga cambio con su colega
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