¿Qué Es La Investigación De Mercado?

Es un proceso sistemático para obtener información que sirve a la empresa en la toma de decisiones, para señalar planes y objetivos, así como para controlar que éstos se cumplan y el objetivo primordial es conocer al consumidor, disminuir los riesgos e informar y analizar la información, la investigación de mercado pretende resolver las siguientes cuestiones como es determinar las áreas de oportunidad de un nuevo producto o servicio, diversificar su uso, determinar nuevos diseños de envase o etiquetas y poder ampliar los segmentos del mercado, para poder lograrlo es importante recopilar información mediante las diferentes técnicas, con el objetivo de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de mercadotecnia.

Las características que diferencian las investigaciones cualitativas y cuantitativas son:

Cualitativas:

1. Paradigma naturalista

2. Induccion, buscando una nueva teoria

3. Causas multiples

4. Interactividad

5. Holistico (entero, global)

6. Imparcialidad y franqueza

7. Persona principal: El Investigado

Cuantitativas:

1. Paradigma positivista

2. Deducción, basada en teoría existente

3. Causa – efecto

4. Desinteractividad

5. Segmentado

6. Predisposición

7. Persona principal: El investigador

Por lo que la investigación cualitativa funda su teoría a partir de la realidad y entiende el desarrollo de un hecho, de una situación, de una vida y aplicar conceptos sensibles para el desarrollo y el cambio, describiendo múltiples realidades y la investigación cuantitativa prueba la teoría en la realidad y describe estadísticamente o predecir hechos y muestra las relaciones que existe entre las variables

La investigación cualitativa es flexible y el proceso de la investigación se desarrolla basandose en la intuición y experiencia, mientras que la investigación cuantitativa es estructurada, predeterminada, formal y especifica.

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