RE: Bienvenida Controles y Seguridad Informática

Ensayo

Incidencia en los procesos en la empresa

Controles y Seguridad Informática

Las empresas se dividen en áreas y en cada una de ellas encontraremos una gran cantidad de contenido a desarrollar, dependiendo también de la misma, pero las principales áreas funcionales son:

Áreas que componen la empresa

Dirección General:

Mediante esta se toman decisiones y se tiene en cuenta todo lo que tiene que ver con el funcionamiento de la empresa esta es una de las áreas que crecen más rápido en la empresa ya que de aquí se derivan otros puestos o áreas como lo son:

• La contratación del personal
• La compra de insumos
• El pago del personal
• La firma de los cheques
• La limpieza del local
• El pago a los proveedores
• El control de los inventarios de insumos y de producción
• La gestión del negocio

Todas estas funciones o áreas hacen parte de la dirección general.

Contable y Financiera:

Es un sistema contable mediante el cual se organizan o verifican los ingresos y egresos monetarios de la empresa, esta área la puede manejar un contador o el mismo dueño de la empresa.

Mercadeo y ventas

Aquí es donde se define cuánta será la inversión en folletos, volantes, catálogos y publicidad de esta depende mucho el éxito en ventas y las ganancias económicas incrementarán gracias a esta. También las funciones, capacidades y cualidades de quien será el responsable y el personal involucrado en la estrategia de mercadeo del negocio, es decir, la publicidad, el diseño del empaque del producto o servicio, la distribución del mismo y el punto de venta, la promoción y la labor de ventas.

Las empresas también poseen una variedad de herramientas tecnológicas que permiten un avance mas producente y un mejor servicio como lo son:

Herramientas tecnológicas que actualmente se tienen en cuenta en las empresas

En esta se encuentran cinco áreas donde se benefician por una serie de herramientas informática que facilitan los procesos, en campos como:

• GESTIÓN Y PRODUCTIVIDAD

Con aplicaciones que permiten ejecutar tareas del día a día, gestión de proyectos, utilizando herramientas para la creación y edición de documentos, hojas de cálculo, presentaciones y correo electrónico. Como lo son:

• Google Apps
• Teamwork – Gestión de proyectos

• COMUNICACIONES Y COLABORACION

Aplicaciones que facilitan las comunicaciones y el trabajo en equipo, así como esquemas de colaboración virtual. Como lo son:

• DimDim – Conferencias o reuniones virtuales
• Drop.io – Intercambio de archivos

• MERCADEO

Aplicaciones que permiten mejorar el relacionamiento y comunicación con los clientes, así como el conocimiento del comportamiento de los clientes de una empresa. Como lo son:

• Zoho CRM – Software para el manejo de las relaciones con clientes
• Inalambria – Mensajería Móvil SMS para CRM y fuerza de ventas
• Mailchimp – EmailMarketing

• SOPORTE Y SERVICIO AL CLIENTE

Estas aplicaciones ayudan a mantener la continuidad del negocio y apoyan la forma en que la empresa responde a las inquietudes de los clientes. Como lo son:

• Crashplan– Backus en línea  
• UserVoice – Sugerencias de clientes

• FINANCIERAS

Aplicaciones que ayudan al manejo financiero de las empresas. Como lo es:

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