RE: Doy Apertura Al Foro 1: Las Organizaciones En La Actualidad Están Aplicando El CRM (administración De Las Relaciones Con Los Cliente)"

Sony es una empresa de gran reconocimiento y prestigio, que cuenta con una base dedatos de clientes bastante amplia, pero esta fase, de atracción de nuevos clientes vaenfoca hacia aquellos clientes potenciales, es decir, el trabajo del CRM en este punto eslograr cautivarlos y atraerlos, mediante estrategias como lo es la página web, un recursoque proporciona información y contacto directo con la organización sin necesidad dedirigirnos hasta las instalaciones.Pero considero que no cumple las expectativas, a la plataforma le falta color, información,dinamismo, creatividad, por tanto la identificación de la empresa no se muestrasegmentada, no mueve sentimientos, y recordemos que no hay mejor forma de obtenerclientes que despertando emociones en ellos

Sony es una empresa de gran reconocimiento y prestigio, que cuenta con una base dedatos de clientes bastante amplia, pero esta fase, de atracción de nuevos clientes vaenfoca hacia aquellos clientes potenciales, es decir, el trabajo del CRM en este punto eslograr cautivarlos y atraerlos, mediante estrategias como lo es la página web, un recursoque proporciona información y contacto directo con la organización sin necesidad dedirigirnos hasta las instalaciones.Pero considero que no cumple las expectativas, a la plataforma le falta color, información,dinamismo, creatividad, por tanto la identificación de la empresa no se muestrasegmentada, no mueve sentimientos, y recordemos que no hay mejor forma de obtenerclientes que despertando emociones en ellos

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