RESEÑA – TEXTO “LA SIGUIENTE EVOLUCIÓN DEL MARKETING”

RESEÑA – TEXTO “LA SIGUIENTE EVOLUCIÓN DEL MARKETING”

El libro La Siguiente Evolución del Marketing fue escrito en el año 2013 por Bob Gilbreath Co-fundador de la empresa Ahalogy, una empresa de marketing que trabaja para compañías como P&G and Kellogg y ahora director de estrategia en Bridge Worldwide, agencia de publicidad de Cincinnati.

Este libro cuenta con 10 capítulos a través de los cuales se evidencia la evolución que ha tenido el marketing y el enfoque se le debe dar al mismo para obtener grandes resultados. El marketing es una valiosa herramienta para los empresarios y que mejor ejemplo que el de la empresa Luxottica, empresa italiana dedicada a la venta de lentes a nivel mundial la cual para atraer no solo a su público sino a sus empleados creó una estrategia llamada OneSight que permite a los consumidores y a sus trabajadores hacer algo más que comprar y vender, le daba a las personas de bajos recursos la oportunidad de ver, la oportunidad de conocer el mundo por primera vez y la oportunidad de dar valor a la vida de otras personas.

Adicional al valor agregado que debe tener el marketing, el mismo debe permitir que el consumidor y el publicista se involucren entre sí para así poder entender qué hace feliz al consumidor más allá de que compre el producto que se está ofreciendo, entiéndase esto a partir de la pirámide de Maslow donde se inicia con el cubrimiento de una necesidad básica como comer hasta llegar a la autorrealización, que es el punto al que todos los seres humanos aspiran llegar y el cual cada día está un poco más lejos de la realidad.

Desde mi punto de vista este libro no solo es muy enriquecedor sino que permite a las personas ver la publicidad desde otra perspectiva, por ejemplo el hecho de que una pauta publicitaria no necesariamente nos esté vendiendo un producto sino un valor intrínseco que pocas personas logran percibir. Actualmente el mundo cambia más rápido de lo que creemos y es muy importante que todos cambiemos al mismo ritmo, por esta razón la publicidad ha mejorado cada día más y por eso como se menciona en este libro, se busca hacer Marketing con Sentido porque ya las personas no buscan suplir un servicio o una necesidad obvia sino que buscan alcanzar ese estado de autorrealización. Otro punto muy importante es el compromiso pero este ligado no solo desde la parte de la necesidad sino como aporte a la sociedad, es decir, una persona comprometida es una persona que siente amor por lo que hace, amor por lo que tiene y amor por lo que en un futuro tendrá. Es una persona visionaria con ambiciones y con firmes creencias de poder continuar adelante. Estos valores hacen de una persona una excelente herramienta para el Marketing con Sentido y por qué. Porque estas personas se apropiarán de lo que el medio les ofrezca, siempre que cumpla con sus expectativas y siempre que llegue a tocar esas pequeñas fibras que activan los sentidos, haciendo que la persona experimente una sensación de satisfacción por un objetivo cumplido.

Aquellas personas con este perfil no solo harán de un producto sino de una marca, los mejores pues se entrelazaran y harán de estos algo parte de su vida para luego divulgarlo con los demás como algo bueno, algo que le permite sentirse autorrealizado y si es tan fuerte este sentimiento logrará vincular a otras personas con el producto o con la marca y así se irá generando una gran cadena que contribuirá al crecimiento de estos.

En muchos de los ejemplos presentados en el libro, es posible observar que para los compradores es más importante sentir que con el producto o servicio se está poniendo un granito de arena para ayudar a otra persona; el ser humano muchas veces no se siente completo con el hecho de tener las cosas materiales que ha anhelado pues el ver sufrir a otros o ver como otros no tienen las mismas oportunidades, genera sentimientos de frustración y por esta razón las compañías se han venido enfocando en dar al público un Marketing con Sentido donde pueda no solo adquirir un producto que a la larga puede o no necesitar sino que le permite poder ayudar a los demás, ya sea por medio de una campaña, de un aporte a una fundación o de plantar un árbol porque el medio ambiente también hace parte de este proceso!

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