Realizar el análisis “DOFA” a la empresa AUTOSTORIBIO S.A

TRABAJO COLABORATIVO UNIDAD 2

DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

CODIGO - 102025

Aula No. 2

MARGARITA ESCOBAR MUÑOZ

34601253

TUTORA

LUZ MARINA DAVILA COA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD

Objetivos:

Realizar el análisis “DOFA” a la empresa AUTOSTORIBIO S.A

Específicos:

- Investigar y aplicar los conceptos en el área de Administración financiera.

- Contribuir con el aprendizaje al desarrollo y planteamiento de mejoras en el área financiera en las pequeñas empresas que se tienen en la región.

- Desarrollar más el espíritu investigativo y el trabajo en equipo.

DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

- Vender planes para la adquisición de vehículos, logrando la satisfacción plena de necesidades y expectativas de los clientes internos y externos.

- Desarrollar mecanismos que permitan tener pleno conocimiento de los clientes externos.

- Analizar los procesos de la empresa, identificar posibles falencias y sugerir estrategias que le permitan ser mas competitiva y funcional para incrementar su desarrollo.

VENTAJAS COMPETITIVAS:

• Respaldo de marcas nacionales e importadas.

• Entrega inmediata del vehículo al suscriptor adjudicado, cumpliendo todos los requisitos correspondientes. El no cobro de intereses, no antes ni después del la adjudicación del vehículo.

• Cuotas mensuales bajas para la adquisición del vehículo nuevo.

• No constituye obligación el pago de la cuota inicial.

• El vehículo se entrega asegurado y la prima se cancela en cuotas mensuales sin intereses.

• Buen manejo de liderazgo del mercado ya que se cuenta con la diferenciación en la calidad del servicio al cliente.

DISTINGO COMPETITIVOS:

- La venta de planes para la adquisición de vehículos, se ofrecerán para solucionar un problema de transporte a gran parte de la población que no esta en la capacidad o no tienen las condiciones de adquirir un vehículo por medios tradicionales. Dicha venta se realizará a través de medios como en las oficinas principales, pagina web de la empresa, telefonía celular, correo electrónicos entre otros medios, de fácil adquisición para el cliente, de la ciudad como para los que viven en municipios alejados o en el sector rural.

- Para ello se contara con personal capacitado, y formado para la excelente atención al cliente interno y externo.

ANALISIS DEL SECTOR:

El mercado automotor se ha ido organizando. Las ensambladoras nacionales están ganando la competencia y las exportaciones se han convertido en el eje de la industria. Por otro lado la población ha aumentado paulatinamente, y hoy en día vemos que el no contar con un vehículo propio, nos genera retrasos para cumplir con compromisos laborales, familiares y relacionarnos con otros sectores comerciales para la generación de negocios importantes. No solo se considera importante la venta de vehículos de uso particular, también es importante y rentable la venta de vehículos para pasajeros, transporte escolar entre otros. Que en el momento es muy difícil de conseguir por sus altos costos.

Por otra parte, no existe otra empresa que venda vehículos con las modalidades que se ofrecen en la nuestra, esto se da porque la empresa cuenta con una buena posición financiera, con lealtad de sus clientes, calidad en los productos, participación ene le mercado.

DESCRIPCION DE LOS PLANES A VENDER:

Vehículos: dirigidos a empresas y personas para su uso particular y familiar.

Busetas y buses para el transporte de pasajeros, transporte intermunicipal, transporte escolar, entre otros.

CALIFICACIONES PARA ENTRAR

- La empresa entrara de manera satisfactoria, proporcionando un crédito más amplio que el normal, satisfaciendo necesidades de comodidad ahorro de tiempo, seguridad y utilidad.

- Conocimientos en el manejo de créditos y planes de venta.

- Alta gama de vehículos automotores atractivos para los clientes.

APOYOS:

• Gerente general: Para manejar la parte administrativa de la empresa dentro del marco general de las políticas y normas establecidas.

• Subgerente Administrativo y/o contable: Quien planea, organiza, dirige y controla el correcto funcionamiento en los departamentos de entrega, cobranzas, seguros, suministros, analiza y presenta los estados financieros de la empresa, tienen a su cargo la elaboración y control de presupuestos, sistematización de cuentas de clientes, auditoria externa de tal manera que se controlen todas las operaciones de la empresa.

• Subgerente de mercadeo y comercial: Para responder por la formulación, ejecución y control del plan de mercadeo con el fin de lograr y superar los objetivos de rentabilidad, penetración y permanencia en el mercado., y realizar la formulación ejecución y control de los grupos de post-venta de los vendedores, velando por el correcto funcionamiento tanto en ventas como en cuestiones internas.

AMBITO DEL PRODUCTO

ACTUAL FUTURO

AMBITO DEL PRODUCTO Vehículos legales, de marca y reconocidos Vehículos de fácil adecuación en sus partes

AMBITO DEL MERCADO Vender y comercializar los planes de vehículos con un enfoque particular y empresarial Ampliar la venta de planes a otros segmentos del mercado y clases sociales

COBERTURA GEOGRAFICA Ciudades de Popayán, y municipios circunvecinos Ampliar la venta de planes en todos los departamentos del país y a nivel de países vecinos.

MODO DE LOGRAR EL LIDERAZGO -Siendo competitivos en la venta de los planes entregando los vehículos en el tiempo establecido.

-Ofreciendo vehículos con calidad y garantías.

- ofreciendo un buen servicio y eficiente atención al cliente

- Mantener al personal motivado y familiarizado con la empresa. -Ser reconocidos por los clientes, nacionales e internacionales en el sector de vehículos.

- Ofrecer otros servicios como repuestos, técnicos, mecanices.

- Tener sucursales en las ciudades mas importantes del país y en países vecinos.

- Ofrecer capacitación, formación técnica,

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