Reciclaje

Introducción

En años anteriores la preocupación por el medio ambiente era escasa. Para la década de los 80´s se daban las primeras iniciativas de protección para el mismo, solo que estos movimientos era por parte de ciertos segmentos y sectores muy particulares y específicos, a los que de hecho se les tenía un nombre diferenciador, eran conocidos como “ambientalistas”.

Aunque en las épocas actuales aún existen grupos, a los cuales a nivel mundial se les conoce con ese tipo de nombre, estos grupos ya no son los mismos específicamente, pues han crecido en tamaño o al menos tienen más fuerza y poder. En la actualidad, podríamos hablar que a partir del siglo XXI, ha venido ocurriendo un fenómeno bastante particular, en el cual se podría decir que al menos dos terceras partes de la población mundial se encuentra a favor del ambiente y de su resguardo. Aquellos que antes se preocupaban solo por su vivir diario, ahora se preocupan y se ocupan de su entorno ambiental.

Para entrar en materia del presente trabajo, podemos hacer mención de que, debido a la preocupación mostrada por las personas por cuidar el ecosistema, la cual ha influido en un cambio de la personalidad y pensamiento de las mismas, se ha provocado una especie de intranquilidad y movimientos en las empresas, sobre todo aquellas que fabrican y comercializan productos, pues han tenido que adaptarse a esto.

Ya las empresas no se preocupan exclusivamente de que su producto cumpla con la función para la cual fue hecho y con los requisitos que pide la ley, sino que está tomando medidas medioambientales que van ligadas al Marketing. Debido al comportamiento de los consumidores, los mercadólogos y las empresas en general, están viendo la posibilidad de capitalizar esos aspectos y actitudes medioambientales sobre todo los de: reduzca, recicle y reutilice como una forma de adaptación y comunicación que le permita obtener ventajas competitivas sobre las demás compañías.

Por lo anterior haremos un estudio sobre la incidencia que tienen los emergentes valores sociales y las normas legislativas con respecto al tema del entorno ambiental, en las decisiones y el accionar que tendrán que tomar las empresas para adaptarse a esta “nueva era”. Esto se hará mediante un análisis de las implicaciones que estos cambios, en pro de la ecología por parte de las familias, tienen sobre las empresas sobre todo en el departamento de Marketing, el cual tendrá que ser el primero en reaccionar para investigar y así satisfacer las necesidades de los clientes. La hipótesis de nuestra investigación, es que esa reacción se fundamente en la 3R´s (reducir, reciclar y reutilizar) las cuales se están mostrando como las actividades más sobresalientes en la defensa del medio ambiente.

Objetivos

Objetivo General

Analizar cómo el reciclaje se ha convertido en elemento fundamental del Marketing social mediante la participación de las empresas y familias en dicho proceso.

Objetivos específicos

1. Definir los conceptos de “reducir, reciclar y reutilizar”.

2. Conocer la opinión de los estudiantes de la carrera Salud Ambiental de la UCR con respecto al tema de la protección ambiental.

3. Indagar acerca de lo que hacen las compañías de reciclaje y qué opinan los miembros de dichas empresas respecto al tema.

4. Investigar qué abarcan el programa de reciclaje y el PROGAI de la UCR.

5. Detallar en qué consiste la legislación vigente con respecto al tema del reciclaje y del cuido del ecosistema, para las empresas.

Metodología

Para poder realizar esta investigación se utilizaron algunos medios de información de datos secundarios como: sitios web en Internet y libros; a la vez se utilizó una porción de datos de información primaria, sobre todo mediante una especie de entrevistas a personas las cuales se encuentran relacionadas con el tema del reciclaje, ya sea por estudio o trabajo.

Al inicio lo que se efectuó fue la búsqueda de información secundaria vía Internet con páginas web que se relacionaran con el tema sobre todo de investigaciones anteriores a nivel mundial, luego sobre la misma base virtual nos incorporamos más a lo que respecta solamente a Costa Rica como por ejemplo a su legislación respecto al tema, o bien a lo que hacen algunas instituciones relacionadas al mismo. Después como método para complementar y reafirmar lo encontrado en los datos de secundarios ya obtenidos, se aplicaron entrevistas a personas involucradas con estos aspectos.

Finalmente al recaudar toda la información se hizo un análisis cruzado entre unos datos y los otros para así descubrir las verdaderas razones que están convirtiendo al reciclaje como un elemento fundamental del Marketing social al influir como un moderador del comportamiento del consumidor, al verse involucrado y comprometido en la protección del medio ambiente.

El reciclaje como elemento fundamental del Marketing social y del comportamiento del consumidor

Los conceptos que se manejaban aún en las décadas de los 70´s e inicio de los 80´s con respecto al comportamiento de las empresas y de sus ideales, difieren mucho con los pensamientos y tendencias actuales. Lo anterior lo podemos demostrar con un sencillo ejemplo. Tiempo atrás Henry Ford mencionó: “Un cliente puede tener su automóvil del color que desee, siempre y cuando desee que sea negro”. Haciendo esto muestra un gran poderío y supremacía por parte de las compañías en donde prácticamente el consumidor tenía que comprar lo que le daba la compañía, pero en la actualidad se ha llegado a decir que al cliente ni siquiera hay que darle lo que necesita sino lo que quiere, es decir, darles lo que ellos están pidiendo.

Debido a este surgimiento de que “el cliente tiene la razón” las empresas han tenido que cambiar muchos aspectos, incluso la esencia y estructura del producto, servicio e incluso de la propia compañía; uno de los aspectos mayormente fundamentales es el hecho de que hoy en día los consumidores tienen una consciencia más “verde” por lo que buscan y apoyan a empresas las cuales sigan estas causas.

Las empresas al observar ese cambio en los consumidores han intentado adaptarse al mismo, con la mayor rapidez y precisión posible. En primicia las compañías que decidieron unirse al cambio lo hicieron al inicio de la década de los 90´s mediante la utilización del reciclaje

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