Recomendaciones generales para el diseño y estructura de un cuestionario

Recomendaciones generales para el diseño y estructura de un cuestionario.

Las encuestas son utilizadas habitualmente con propósitos descriptivos, explicativos y exploratorios. Aunque el método puede ser para obtener datos de otras unidades de análisis, son individuos los que deben servir como encuestados o informantes.

El método de encuesta es probablemente el mejor método disponible para la investigación social interesada en recoger datos originales para describir una población de grandes dimensiones, como para ser observada directamente.

Se debe tener en cuenta los siguientes aspectos para la elaboración del cuestionario:

Determinar los objetivos de la encuesta.

Revisión y claridad en las peguntas.

Orden en las preguntas:

-Dividir en apartados temáticos.

-Numerar las preguntas.

Vocabulario adecuado.

Dejar espacio suficiente entre las preguntas para las posibles respuestas.

Incluir todas las respuestas posibles.

Elaborar instrucciones sobre el diligenciamiento del instrumento.

Estructura del cuestionario(las preguntas)

Es el elemento principal de la entrevista.

Existen diversos tipos:

Preguntas abiertas o no estructuradas: en la respuesta el entrevistado puede expresarse libremente.

Tienen la desventaja de la dificultad para la codificación, ejemplo: “Que entiende sobre Administración?”

Son costosas de preguntar, codificar, tabular y analizar.

Deben ser usadas con moderación.

Los resultados dependen mucho de la calidad de las entrevistas y la codificación.

Preguntas de profundización:

Ejemplo: Que más?, Que otros aspectos?

Es una técnica estándar para obtener una respuesta amplia y completa a una pregunta abierta.

Debe ser utilizada por los entrevistadores en forma rutinaria como preguntas de seguimiento o preguntas abiertas hasta que el encuestado no tenga más que añadir.

No se deben sugerir respuestas en forma alguna.

Nunca pregunte sobre temas que el encuestado no haya visto con anterioridad.

Estructura del cuestionario

Pregunta parcialmente estructurada:

Establece opciones fijas para el registro por parte del entrevistador, aunque dichas opciones no se mencionen en las preguntas. Ejemplo: Frecuencia de desparasitación: 1) nunca, 2) cada 3 meses, 3) cada 6 meses, 4) cada año, 5) no sabe.

Pregunta estructurada, cerrada o de respuesta múltiple:

Se menciona al entrevistado las posibles opciones de respuesta prefijada.

Pueden ser dicotómicas o politómicas.

Ejemplo dicotómica: Recibe ayudas de familias en acción? 1) si, 2) no.

Observación: Asegurarse que las preguntas en realidad tiene solo dos respuestas. “No sé” o “No responde” son también respuestas legítimas.

Si hay más de dos posibles respuestas inclúyalas como alternativas, esto facilita que el encuestado conteste.

Ejemplo politómica: ¿a que área acude usted para tramitar las ayudas? 1) nadie, 2) Asesor, 3) Sindicato, 4) Organismo certificador, 5) no sabe.

Preguntas de Control.

Son preguntas que nos indican si el encuestado nos está

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