- Pablo trabajaba como gerente de marketing en una empresa multinacional en España. - Hace seis meses recibió el encargo por parte de su Director General de reeditar una revista destinada a clientes importantes. - Después de bastantes semanas finalmente salió a la luz el primer número. - Ya se había distribuido la tirada y Pablo recibió un ejemplar de la revista con una nota del director general para revisar correcciones. - Pablo advirtió un informe firmado por Marta. - Le pareció muy mal que Marta no le hubiera notificado a él de esas observaciones en primera instancia. - Pablo decidió que debía afrontar el asunto con firmeza, necesitaba reparar el daño sufrido. - Pablo había optado por presentarse a una de las plazas convocadas en la matriz de EU. - Sabía que la opinión del Director General era determinante para ocupar esa plaza - Pablo quería dar una lección a Marta. | - Pablo observa falta de lealtad y compañerismo por parte de Marta. - Quiere ocupar una plaza en la matriz de EU y este hecho lo deja con la incertidumbre de la opinión del Director General. - Su enfado por no recibir las observaciones en primera instancia por parte de Marta. - Pablo quiere recuperar la consideración de sus colaboradores y sus jefes incluido su Director General. - La preocupación por dar a Marta una lección inolvidable (venganza). |
1) Explicar al Director General que algunas de las observaciones realizadas no son aplicables y acordar las que pudieran aprobarse, de igual forma indagar la razón del por qué Marta las realizó, por otra parte, hablar con Marta para investigar las razones reales de su informe y hacerle ver que debe existir compañerismo y lealtad entre ellos. 2) Realizar las adecuaciones a lo observado sin entrar en discusión, considerando que se trata sólo de trabajo en equipo, y no angustiarse o crearse la incertidumbre de que esto pudiera afectar su objetivo de participar en ocupar una plaza en la Matriz de EU. 3) Defender el trabajo realizado, desacreditando las observaciones realizadas por Marta y buscar la manera de hacerle ver a ella que no debe meterse con él. |