Resolución de Caso. Usted trabaja como vacacionista en el Centro Informático

Resolución de Caso

1. INSTRUCCIONES:

Usted trabaja como vacacionista en el Centro Informático de Desarrollo Gabriel Godinez S.A., ubicada en la 7ª. Av. 7-38, zona 14, Teléfono: 24710821,  de la Ciudad  de Guatemala. La Empresa se dedicada a la reparación, mantenimiento, venta de suministros y equipo nuevo de cómputo, entre sus ofertas principales del  mes de Agosto de 2016, se encuentran:

[pic 2]

En el Departamento de Contabilidad la computadora que contenía los datos contables de las ofertas del mes de marzo, se han perdido,  por una baja de luz y  la computadora no contaba con UPS para regular el voltaje de energía eléctrica y por lo tanto cada vez que se intenta iniciar Windows, aparece el siguiente mensaje conforme a la imagen adjunta (a la derecha).[pic 3]

La computadora cuenta con dos discos duros, en uno se almacena Windows o sistema operativo y en el otro se almacena la información.  Al parecer al momento de encender la computadora, desprende un olor a quemado.

Por lo tanto se le envía el equipo de Cómputo para que la repare y le dé el mantenimiento respectivo, porque no se le ha hecho limpieza desde hace 2 años.

Las Ventas de las ofertas ya están en progreso, los datos se han perdido, la computadora contenía Base de datos de los productos de oferta con valor del precio de unidad, Carta y Permiso, Recibos y una presentación donde se muestra las ofertas del mes, Inventario del total de los productos en Existencia (tienda y bodega).

Resolución de Caso:

El Departamento de Contabilidad ha perdido los totales de los precios de las ofertas del mes, realiza una tabla, demostrando la proyección de los totales de los productos en tienda y en bodega, el IVA de la mercadería, El valor del producto que más ganancias obtendrá y el valor del producto que menos ganancias obtendrá en base a los datos descritos anteriormente. (Aplicando las formulas)

Realizar una carta dirigida al departamento de Gerencia Solicitando Autorización para realizar Mantenimiento de Equipo enviado por el Departamento de Contabilidad.

Redacta un informe explicando los problemas en el equipo enviado por el Departamento de Contabilidad y explica el procedimiento realizado en la solución para la reparación y mantenimiento del mismo.

Debe contener:

Caratula

Introducción

Índice

Objetivo del Informe

Desarrollo de la posible solución del problema.

Conclusión

Recomendación.

Datos Técnicos al realizar el informe:

Debe Contener Numero de página y el conteo inicia después del índice.

Agregar Borde a la página y como no se imprime colocar color de fondo con dos colores en degradado.

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