Resonancia de Marca

Actividad 1

Nombre: Mishael Medrano García   137050

RESONANCIA DE MARCA

     MARCA A DESARROLLAR: Mercedes-Benz

Salience: Mercedes-Benz es una empresa alemana manufacturera dentro del segmento de coches premium de lujo fundada en 1926, lo cual logra empapar a la marca con tendencias tradicionales y lealtas. Su logo como una estrella de tres puntos es reconocida ampliamente en cualquier lugar. Es parte de “German Big 3” junto con Audi y BMW, las mejores vendedoras de coches mundialmente. De acuerdo a Forbes, durante el año 2016, ocupo la posición número 20 dentro de las marcas más valiosas con un valor de 26,000 millones de dólares e ingresos reportados por 105,800 MDD.

Performance: Los coches de Mercedes-Benz son renombrados en cuestión a seguridad. De hecho, la manufacturera alemana innovó incluyendo la zona de contracción que permite al vehículo ser más flexible al momento de una colisión de frente. Además fue de las primeras marcas que introdujo bolsas de aire y sistema ABS dentro de sus productos. Capaz de crear unos de los motores más poderosos gracias a su división high performance AMG.

Imagery: Conocida como una marca con aires masculinos destacando el diseño de sus coches. De hecho en algún momento la marca llegó a promocionar su línea AMG con el eslogan: Styling a masculine edge, haciendo énfasis a la dirección que toma su mercado meta. No se puede olvidar mencionar que la elegancia y excelencia son otros rubros igualmente cultivados en cada uno de sus diseños buscando la mayor perfección a la hora de la creación de uno de sus productos.

Judgements: En 2013 fue galardonada como la tercera mejor marca por calidad y la segunda por tecnología e innovación, de acuerdo a consumidores de Estados Unidos. Considerando su historia y características, estos coches son juzgados por ser prestigiosos y de alta calidad. En 2014, un estudio hecho por iSeeCars para Reuters concluyó que es la marca con la menor recall rate del mercado.

Feelings: Los acabados y lo mencionado anteriormente en imagery y demás dan la sensación al cliente de sentirse seguro y cómodo dentro de cualquiera de sus productos, lo cual incrementa la aprobación social que goza la marca dentro de la industria. Normalmente la marca logra hacer sentir al cliente que merece estos refinados placeres que da la vida y que disfruta de poder obtenerlos, además favorece el sentimiento de logro que genera poder adquirir uno de sus productos.

Resonance: A pesar de no buscar comprar un coche de la marca, la gente se ve expuesta de gran manera al alto gasto en publicidad que hace la marca, ya sea física o en las redes sociales. Muy importante es la inclusión de diversas estrellas del deporte para este mismo propósito. Todo lo anterior logra dotar a los dueños de un Mercedes-Benz de la sensación de comunidad, tanto es así, que existen diversas asociaciones para gente fanática que posee alguno de sus productos. La marca goza de una alta lealtad y apego.

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