Responsabilidad Social

Introducción

Los negocios se dan en todas partes del mundo, en diferentes empresas, de forma distinta y son de gran importancia para cada país ya que de estos negocios y de sus exportaciones e importaciones se vale su economía, es importante ver también y conocer que por mucho tiempo se consideró que la única responsabilidad de la empresa era generar beneficios a sus dueños y debía rendirles cuentas sólo a ellos.

La crisis actual ha modificado las ideas convencionales sobre el rol de la empresa en la sociedad. Así, el funcionamiento que debe tener la misma, para con sus empleados y la sociedad en el mundo actual; frente a una realidad cambiante y difícil donde la empresa debe cambiar su estrategia de operar, y hacerlo de manera mucho más ética y responsable

Si se habla de estrategias que las hace más competitiva con el mercado es tener una política socialmente responsable, y eso es lo que se pretende ubicar el este trabajo en la empresa SACO SA. Para investigar si cumple o no con las parámetros necesarios, para que cuente como una empresa socialmente responsable, por lo que en este trabajo abordaremos punto por punto la calidad de modo de operación de la empresa, y de esa manera concluir si tiene o no los parámetros necesarios para cumplir dicho objetivo.

Objetivos

Objetivo General

• Estudiar la Certificación sobre los Estándares de Responsabilidad Social Empresarial y su Impacto en La Competitividad de la Empresa SACO S.A, ubicada en Bagaces.

Objetivos Específicos:

• Establecer la importancia de los principales estándares de la responsabilidad social empresarial.

• Estudiar la percepción que tiene el cliente con respecto a la empresa

• Analizar el impacto que producen la certificación en innovación del mercado

• Identificar el aporte de la responsabilidad social a la sostenibilidad ambiental

• Determinar la credibilidad de la empresa al contar con un certificado de responsabilidad social.

• Comprobar el grado de accesibilidad que tendrá la empresa en el mercado al contar con un certificado de responsabilidad social.

• Brindar recomendaciones para la sostenibilidad del certificado de responsabilidad social.

SACO S.A

Saco Internacional. S.A. Es una empresa internacional la cual tiene un tipo de negocio de fabricante, esta se encuentra ubicada en el cantón de Bagaces. Al ser una zona franca, esta goza de algunos beneficios tributarios, como el no pagó de derechos de importación de mercancías y el no cobró de algunos impuestos. Posee facilidad de operación, los incentivos fiscales, mano de obra barata, en un 100% se le exención del pago de todo tributo y derecho consular sobre la importación de materia prima, así como de otras mercaderías y bienes requeridos para su operación, como vehículos automotores necesarios para su operación, producción, administración y transporte, combustibles, aceites y lubricantes requeridos para la operación de estas empresas. Esto se le es permitido a la empresa siempre y cuando estos bienes no se produzcan dentro del país en la calidad, cantidad y oportunidad necesarias de la demanda de producción de SACO Internacional y es importante destacar que estos bienes no son producidos en el país en la calidad, cantidad y oportunidad que SACO necesita para su producción. Esta empresa es acogida bajo el Régimen de Zonas Francas por eso es que gozarán de la libre tenencia y manejo de divisas que adquieran importándola o fabricándola ellos mismos. La empresa fue establecida en la zona de Bagaces con el fin de atraer capitales y promover el desarrollo económico de la región. Su instalación es designada para la realización de operaciones económicas basadas en la importación de insumos y materias primas como por ejemplo el plástico, el hierro y hule para la fabricación y ensamble de las máquinas para realizar exámenes de la vista para luego exportar los productos a Inglaterra, Ecuador, EUA, Sudáfrica, Colombia, para satisfacer las necesidades de estos mercados.

Se dedica a la manufactura de partes de máquinas diseñadas para la vista, así también para capsulas purificadoras para piscinas. Fue creada hace 60 años en Pensilvania, Estados Unidos por GiffondMastfather. Establecida hace 17 años en Costa Rica bajo la marca de KeystoneMastep.

Al ser una zona franca esta no trabaja con los consumidores directamente, por lo que esta sucursal en si no tiene que lidiar directamente con las complejidades que presenta el establecimiento de un negocio internacional, esta no tiene que lidiar con las marcas diferenciadas entre los países con sus diferencias de sistemas políticos. Al ser una empresa con más de 60 años luchando por establecer su producto en los mercados, se relata que no se había contado con un buen método para dirigir su producto a un tipo de técnicas que les ayudaran sobre la relación entre los sistemas políticos, económicos y el comercio internacional. Fue gracias a las experiencias que fueron optando por mejores estrategias, para dirigirse a los mercados que querían establecerse debido a la poca innovación del producto, ya que lo distingue su calidad.

Sus máquinas de visión tienen una gran demanda, pero la de ozono no tanto. Ellos no promueven su producto en Centro América ya que acá no hay consumidores para el tipo de máquinas de visión que ellos elaboran debido a la cultura de cada país y a los altos costos. Al ellos no trabajar con el cliente directo, tienen un distribuidor único, para Europa, con sede en Nevada, Estados Unidos y distribuidores en otras partes del mundo, como lo son Colombia, y el Ecuador. Hasta hace pocos años Inglaterra era su mayor mercado, se exportaba cada seis semanas con un total de doscientas maquinas al año, actualmente Estados Unidos y Sudamérica se han convertido en los principales mercados, con una exportación de cada ocho semanas y un total de ciento cincuenta al año. La temporada alta se lleva a cabo del mes de Junio al mes de Diciembre.

Marco teórico

La responsabilidad social empresarial (RSE), ha evolucionado atraves de los años cambiando la manera de hacer negocios a su vez se ha convertido en un elemento estratégico de las PYMES. La RSE es una nueva forma de hacer negocios, en la que la empresa gestiona sus operaciones de forma sostenible en lo económico, social y ambiental, reconociendo los intereses de distintos públicos con los que se relaciona, como los accionistas, los empleados, la comunidad, los proveedores,

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