Rse y normas.

Introducción

El material presentado a continuación trata sobre La Responsabilidad Social Empresarial y Las Normas ISO, en la cual abarcaremos todo lo relacionado con dichos temas, para así completar y adquirir los conocimientos de los mismos.

Debemos de tener en cuenta que estos temas, nos muestran y nos enseñan paso por paso como a la misma vez administramos e innovamos nuestra empresa u organización donde pertenezcamos.  Dichos temas son como el ADN de la empresa, ya que de ahí viene la toma de decisiones, y el impacto negativo o positivo que puedan tener las mismas.

Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

La Responsabilidad Social Empresarial es una cultura de negocios basada en principios éticos y firme cumplimiento de la ley, respetuosa de las personas, familias, comunidades y medio ambiente, que contribuye a la competitividad de las empresas, bienestar general y desarrollo sostenible del país.

A la hora de decidir cómo una empresa puede tener un impacto positivo en la sociedad, se abre un espectro de posibilidades de intervención. Tradicionalmente, las empresas consideraban que donar dinero y practicar la filantropía era la forma correcta en que podían incidir positivamente en la sociedad. Ahora, la realidad demuestra que la filantropía es buena pero de ninguna manera es suficiente para que un país dé un salto cualitativo en desarrollo y calidad de vida.

Denominamos responsabilidad social empresarial, al modelo de intervención que requiere de más innovación y de un involucramiento estratégico y total de la empresa. Además, se requiere que la relación sea ganar y ganar, o sea, que el mismo tiempo que la empresa contribuye con la sociedad, también se vea beneficiada y su organización marche mejor.

Se trata de que la responsabilidad social forme parte del ADN de la empresa y que cada decisión que se tome considere las implicaciones económicas, sociales y ambientales y el impacto positivo o negativo que esta decisión puede tener sobre los públicos interesados de la empresa.

La responsabilidad social no tiene que ver solamente con una forma de realizar trabajos sociales en la comunidad, sino que se trata más bien de una estrategia empresarial, que junto a su gestión de negocios y reflejando sus valores, debe ser tratada como un caso de negocios más.

Para la responsabilidad social empresarial ser exitosa, debe involucrar tanto a los grupos de interés como a los trabajadores, los clientes, el Estado, para que así trabajando coordinadamente se puedan crear y adquirir más valores, puedan lograr mejores resultados para la comunidad y para la misma empresa.

En la actualidad, la dimensión social es la que inclina la balanza al momento de emitir juicio sobre la calidad de una determinada actividad empresarial, es por ese motivo que el tema de la responsabilidad social empresarial es un recurso estratégico para la sobrevivencia de las organizaciones públicas y privadas, convirtiéndose la práctica de la justicia en un cuestión rentable, siendo la mejor política económica aquella que produce mejores beneficios sociales.

Para conocer el grado de compromiso de una empresa con la responsabilidad social empresarial, se pueden evaluar los avances en temas de responsabilidad social en las siguientes áreas:

• Valores y Principios Éticos

Aquí encontramos como una empresa integra un conjunto de principios en la toma de decisiones de sus procesos y objetivos estratégicos. Estos principios básicos se refieren a los ideales y creencias que sirven como marco de referencia para la toma de decisiones organizacionales.

• Condiciones de Ambiente de Trabajo y Empleo

Políticas de recursos humanos que afectan a los empleados tales como compensaciones y beneficios, carrera administrativa, capacitación, el ambiente en donde trabajan, diversidad, balance trabajo-tiempo libre, trabajo y familia, salud, seguridad laboral, entre otros.

• Apoyo a la Comunidad

Es el amplio rango de acciones que la empresa realiza para maximizar el impacto de sus contribuciones, ya sean en dinero, tiempo, productos, servicios, conocimientos u otros recursos que están dirigidas hacia las comunidades en las cuales opera. Incluye el apoyo del espíritu emprendedor apuntando a un mayor crecimiento económico de toda la sociedad.

• Protección del Medio Ambiente

Es el compromiso de la organización empresarial con el medio ambiente y el desarrollo sustentable. Abarca temas tales como la optimización de los recursos naturales, su preocupación por el manejo de los residuos, la capacitación y concientización de su personal.

• Marketing Responsable

Aquella política que involucra un conjunto de decisiones de la empresa relacionadas fundamentalmente con sus consumidores y se vincula con la integridad del producto, las prácticas comerciales, los precios, la distribución, la divulgación de las características del producto, el marketing y la publicidad.

Normas ISO

Las normas son un modelo, un patrón, ejemplo o criterio a seguir. Una norma es una fórmula que tiene valor de regla y tiene por finalidad definir las características que debe poseer un objeto y los productos que han de tener una compatibilidad para ser usados a nivel internacional.

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