SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE INSTALACIONES

1. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE INSTALACIONESLos objetivos fundamentales de la protección física en las instalaciones sonmantener un ambiente seguro para el personal que allí labora; así comotambién los activos, la continuidad operacional y la propiedad intelectual.Los diferentes roles y actividades que se llevan a cabo en las diversasinstalaciones, sean públicas o privadas, así como los ambientes que las rodeannos conducen a pensar que ninguna norma de seguridad física puede serextendida y aplicada universalmente a todas las instalaciones.1. Las medidas de protección deberán estar orientadas a prevenir los accesosno autorizados a las instalaciones. Deben disuadir cualquier intento de accesono autorizado; también deberán detectar y retardar la presencia de personasplanificando o llevando a cabo tales intentos, al mismo tiempo ofrecer untiempo y capacidad de respuesta adecuado ante los mismos.2. Será necesario evaluar la instalación tomando en cuenta:- La importancia del entorno en el cual se encuentra ubicada la instalación,- Los riesgos y amenazas locales o regionales de las instalaciones y laorganización,- El clima de seguridad nacional.3. Las medidas de protección por si solas no proporcionarán la protecciónadecuada; ellas deben ser apoyadas por todo el personal que allí labora siendoconscientes y ejerciendo sus responsabilidades de seguridad.4. También será necesario clasificar las áreas, materiales, equipos y recursosestableciéndose prioridades conforme aquellas que sean las mas críticas yvulnerables.5. Los medios de protección empleados no sólo deben ser eficaces, tambiéndeben parecerlo, esto persuadirá a los delincuentes; de lo contrario, puedenacarrear severos problemas comprometiendo la seguridad de la instalación

2. 6. El uso de medidas de protección imprevisibles son un poderoso disuasivopara los delincuentes.7. Las medidas empleadas no sólo deben prever los escenarios actuales;también deben anticiparse a los escenarios potenciales; si una situación seriase genera en el futuro, será demasiado tarde y su implementación resultarámás costosa.8. Para optimizar los niveles de protección será necesario incorporar el uso detecnologías, como los sistemas electrónicos de protección que permitan reducirlos costos de la fuerza de guardia.9. La tecnología no necesariamente ahorra fuerza de guardia, pero sí optimizay potencia sus capacidades actuales.10. Los materiales y la información crítica deben concentrarse en lo posible, enun solo lugar.CONCEPCIÓN DE SERVICIO"Un servicio es una obra, una realización o un acto que es esencialmenteintangible y no resulta necesariamente en la propiedad de algo. Su creaciónpuede o no estar relacionada con un producto físico. Complementando éstadefinición, cabe señalar que según los mencionados autores, los serviciosabarcan una amplia gama, que va desde el alquiler de una habitación de hotel,el depósito de dinero en un banco, el viaje en avión

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