SINTESIS SOBRE LA GERENCIA INTEGRAL DE JEAN-PAUL SALLENAV

SINTESIS SOBRE LA GERENCIA INTEGRAL DE JEAN-PAUL SALLENAVE.-

Este libro, antes de definirnos lo que significa gerencia integral nos introduce explicándonos el cómo surge este término, de donde nace la necesidad de integrar las áreas más productivas de la empresa como los son el marketing, la psicología organizacional, las finanzas, la planificación y la competitividad.

Esta necesidad surge debido a que anteriormente cada una de estas áreas hablaba su propio lenguaje y se concentraban solamente en lo suyo y es por esta razón que ninguna comprendía el papel de la otra y menos veían a la empresa como un todo. En vista de algún problema, cada área se preguntaba qué tipo de problema era y buscaban a quien culpar en vez de tratar resolverlo en equipo.

Todos estos temas internos de una empresa se mejoran con acciones empresariales las cuales conllevan una serie funciones que tratan de reunir todas las áreas del manejo de una organización empresarial buscando una mayor competitividad. A estas acciones es lo que llamamos Gerencia Integral, que es cuando la empresa y todas sus áreas trabajan con sinergia, con una integración en una acción global en busca de mejoras para la organización.

Para saber qué hacer y cómo actuar ante los fenómenos empresariales que llevan a la necesidad de mejoras es importante identificar las áreas en la cuales se deben atacar con mayor fuerza. Luego de estas acciones es bueno que para el análisis de estos casos intervenga un ente externo a la empresa, que pueda ver las fortalezas y las debilidades y así poder definir la forma o la manera para enfrentar estas situaciones internas.

Quien estudia la empresa en este aspecto, debe conocer las áreas, debe saber qué proceso se encuentra obsoleto, cómo puede evolucionarlos para así lograr los objetivos trazados.

Al cambiar las empresas, también se demanda que cambien las personas quienes las dirigen y un cambio en todo el personal que trabaja en ellas. Los grandes cambios comienzan por grandes transformaciones y dado que la empresa comienza a experimentar una gerencia integral también debe adaptar un gerente integral que sepa dirigir estos cambios.

Pero antes de implementar esos cambios en la empresa debe el gerente someterse a cambios también, debe de identificarse con los nuevos retos de la organización y debe saber transmitirlos a todo el personal. Su función principal es tomar decisiones y debe estar totalmente familiarizado con el entorno en el que se desenvuelve, debe anticiparse a los cambios y aceptar de forma positiva cada cambio presentado, visualizarlo y verlo como oportunidades y retos.

Un gerente integral debe romper con los paradigmas anteriores y verse enfocado en lo actual. Deben pasar de ser gerentes a ser líderes, de ser jefes a ser formadores y facilitadores, de controlar al personal a empoderarlos de todo el proceso, de tener una autoridad centralizada a distribuir el liderazgo, de establecer una posición de poder por jerarquía a desarrollar el poder de las relaciones y los trabajos en equipo, de exigir obediencia a lograr un compromiso y de centrarse en cifras y tareas a centrarse en la calidad, en el servicio y principalmente en el cliente.

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