SISTEMA E INFORMACION

CONTENIDO

1.- FUNDAMENTO BÁSICO DE SISTEMA

2.- DEFINICIÓN DE SISTEMA

3.- TIPOS DE SISTEMAS

4.- CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS

5.- CLASIFICACIÓN DE LOS SUBSISTEMAS

6.- TEORÍA GENERAL DE LOS SISTEMAS

7.- ENFOQUE DE SISTEMA

8.- COMO SE HACE EL DESARROLLO Y EVOLUCIÓN DE UN SISTEMA NUEVO

RESUMEN

1.- FUNDAMENTO BÁSICO DE SISTEMA

a) Base de Datos: Es donde se almacena toda la información que se requiera para la toma de decisión, se organiza en registros específicos e identificables.

b) Transacciones: Corresponde a todos los elementos de interfaz que permiten al usuario: consultar, agregar, modificar o eliminar un registro específico de información.

c) Informes: Corresponden a todos los elementos de interfaz mediante los cuales el usuario puede obtener uno o más registros y/o información de tipo estadístico (contar; sumar) de acuerdo a criterios de búsqueda y selección definidos.

d) Procesos: Corresponden a todos aquellos elementos que, de acuerdo a una lógica predefinida, obtienen información de la base de datos y generan nuevos registros de información. Los procesos sólo son controlados por el usuario (de ahí que aparezca en línea de puntos).

e) Usuario: Identifica a todas las personas que interactúan con el sistema, esto incluye desde el máximo nivel ejecutivo que recibe los informes de estadísticas procesadas, hasta el usuario operativo que se encarga de recolectar e ingresar la información al sistema.

f) Procedimientos Administrativos: Corresponde al conjunto de reglas y políticas de la organización, que rigen el comportamiento de los usuarios frente al sistema. Particularmente, debieran asegurar que nunca, bajo ninguna circunstancia un usuario tenga acceso directo a la base de datos.

2.- DEFINICIÓN DE SISTEMA

Es el conjunto de partes interrelacionadas, hardware, software y de recurso humano que permite almacenar y procesar información. El hardware incluye computadoras o cualquier tipo de dispositivo electrónico inteligente, que consisten en procesadores, memoria, sistemas de almacenamiento externo, etc. El software incluye al sistema operativo, firmware y aplicaciones, siendo especialmente importante los sistemas de gestión de bases de datos. Por último el soporte humano incluye al personal técnico que crean y mantienen el sistema (analistas, programadores, operarios, etc.) y a los usuarios que lo utilizan.

3.- TIPOS DE SISTEMAS

a) Sistemas Físicos o Concretos: Están compuestos por equipos, maquinaria, objetos y cosas reales. El hardware.

b) Sistemas Abstractos: Están compuestos por conceptos, planes, hipótesis e ideas, muchas veces solo existen en el pensamiento de las personas. Es el software.

En Cuanto a su Naturaleza pueden ser:

a) Sistemas Cerrados: Se da el nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo comportamiento es determinista y programado y que opera con muy pequeño intercambio de energía y materia con el ambiente. Se aplica el término a los sistemas completamente estructurados, donde los elementos y relaciones se combinan de una manera peculiar y rígida produciendo una salida invariable, como máquinas.

b) Sistemas Abiertos: Presentan intercambio con el ambiente, a través de entradas y salidas. Intercambian energía y materia con el ambiente. Son adaptados para sobrevivir.

Su estructura es óptima cuando el conjunto de elementos del sistema se organiza, aproximándose a una operación adaptativa.

c) Sistemas Aislados. Son aquellos sistemas en los que no se producen intercambios de materia ni energía.

4.- CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS

Debido a que el principal uso que se da a los sistemas es el de optimizar el desarrollo de las actividades de una organización con el fin de ser más productivos y obtener ventajas competitivas, en primer término, se puede clasificar a los sistemas de información en:

a) Sistemas Competitivos

b) Sistemas Cooperativos

c) Sistemas que modifican el estilo de operación del negocio

Esta clasificación es muy genérica, y en la práctica no obedece a una diferenciación real de sistemas de información reales, ya que en la práctica podríamos encontrar algunos que cumpla varias (dos o las tres) de las características anteriores. En los subapartados siguientes se hacen unas clasificaciones más concretas (y reales) de sistemas de información.

La primera clasificación se basa en la jerarquía de una organización y se llamó el modelo de la pirámide. Según la función a la que vayan destinados o el tipo de usuario final del mismo, los sistemas pueden clasificarse en:

a) Sistema de Procesamiento de Transacciones (TPS): Gestiona la información referente a las transacciones producidas en una empresa u organización, también se le conoce como Sistema de Información operativa.

b) Sistemas de Información Gerencial (MIS): Orientados a solucionar problemas empresariales en general.

c) Sistemas de Soporte a Decisiones (DSS): Herramienta para realizar el análisis de las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones.

d) Sistemas de Información Ejecutiva (EIS): Herramienta orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las variables de un área o unidad de la empresa a partir de información interna y externa a la misma. Es en este nivel cuando los sistemas de información manejan información estratégica para las empresas.

Estos sistemas de información no surgieron simultáneamente en el mercado; los primeros en aparecer fueron los TPS, en la década de los 60, sin embargo, con el tiempo, otros sistemas de información comenzaron a evolucionar. Los primeros proporcionan información a los siguientes a medida que aumenta la escala organizacional

e) Sistemas de Automatización de Oficinas (OAS): Aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una empresa u organización.

f) Sistema Planificación de Recursos (ERP): Integran la información y los procesos de una organización en un solo sistema.

g) Sistema Experto (SE): Emulan el comportamiento de un experto en un dominio concreto.

Los últimos fueron los SE, que alcanzaron su auge en los 90 (aunque estos últimos tuvieron una tímida aparición en los 70 que no cuajó, ya que la tecnología no estaba suficientemente desarrollada).

h) Sistemas de Información Estratégicos: Puede ser considerado

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