Sistemas De Informacion

Capítulo I

1. Describa tres maneras en las que los sistemas de información están transformando los negocios.

R//:a. Analiza las tendencias del mercado. Da seguimiento a la calidad, la eficacia y los costos.

b. Rediseña los procesos de toma de pedidos y de producción.

c. Implementa el software E-Bussiness Suite de oracle. Integra el software con los sistemas internos y los de terceros.

2. Describa las cualidades de una empresa digital. ¿Porque son tan sólidas las empresas digitales?

R//: Una empresa digital se puede definir como varias dimensiones, y es aquella en que casi todas las relaciones significativas de negocio de la organización con clientes, proveedores y empleados se realizan y controlan por medios digitales.

Cualidades de las empresas digitales que la hacen ser sólidas.

a. Perciben y responden a sus entornos con más prontitud que las empresas tradicionales, lo cual les da más flexibilidad para sobrevivir en tiempos turbulentos.

b. Ofrecen oportunidades extraordinarias para establecer una organización y administración global más flexible.

c. En una empresa digital cualquier pieza de información que se requiera para apoyar las decisiones de negocios importantes está disponible en todo momento y en cualquier lugar de la empresa.

3. Enliste y describa 6 razones por las cuales los sistemas de información son tan importantes las empresas en la actualidad.

R//:1. Excelencia operativa

2. Nuevos productos.

3. Servicios y modelos de negocio.

4. Buenas relaciones con clientes y proveedores.

5. Toma de decisiones mejorada.

6. Ventaja competitiva y supervivencia.

4. ¿Qué es un sistema de información? ¿Qué actividades realiza?

R//: Un sistema de información se puede definir desde el punto de vista técnico como un conjunto de componentes interrelacionados que recolectan procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y control en una organización.

Las actividades que realizan son: Le ayudan a os Gerentes a Analizar problemas, Visualizar asuntos complejos y crear nuevos productos.

Los sistemas de Información contienen información acerca de las personas, lugares y cosas importantes dentro de las organizaciones o del entorno en que se desenvuelve.

5. ¿Cuál es la diferencia entre datos e información?

R//: La diferencia de la información y datos es que la información se entienden los datos que se han moldeado en una forma significativa y útil para los seres humanos, mientras que los datos son secuencias de hechos en bruto que representan eventos que ocurren en las organizaciones o en el entorno físico antes de ser organizados y ordenados en una forma que las personas puedan entender y utilizar de manera efectiva.

6. ¿Qué es el conocimiento de los sistemas de información? ¿En que difiere de los conocimientos de computación?

R//: Conocimiento de los sistemas de información: Este tipo de Conocimiento incluye un enfoque tanto conductual como técnico para el estudio de los sistemas de información.

Conocimientos de computación: Se enfoca sobre todo en el conocimiento de la tecnología de la información.

7. Enliste y describa las dimensiones de organización, administración y tecnología de los sistemas de información.

R//: Organizaciones:

a) La Alta dirección: Tómalas decisiones estratégicas mas importantes relacionadas con productos y servicios y garantiza el desempeño financiero de la empresa.

b) La Gerencia Intermedia: Pone en práctica los programas y planes de la alta dirección.

c) Gerencia de operaciones: Es responsable de supervisar las actividades cotidianas de la empresa.

d) Los trabajadores del conocimiento: Como Ingenieros, Científicos o arquitectos, diseñan productos o servicios y crean nuevos conocimientos para la empresa.

e) Trabajadores de datos: Como secretarias y oficinistas colaboran con el trabajo de oficina en todos los niveles de la empresa.

f) Trabajadores de producción o servicios: Son quienes en realidad elaboran el producto y proporcionan el servicio.

Para realizar las diferentes funciones empresariales se contratan y capacitan expertos.

g) Las Principales funciones empresariales: Tareas especializadas que las organizaciones llevan a cabo, son las ventas y marketing, la

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