SISTEMAS AUTOMATICOS BAE

En el presente caso se describe el desarrollo académico y profesional de James Burke, quien fuese Director Ejecutivo de Johnson & Johnson (1976 -1989), describiendo su trayectoria en J & J y las contribuciones realizadas en sus años de servicio en la empresa. Así mismo se describen acontecimientos trascendentales los cuales reflejan la culturaorganizacional evolutiva de J & J evidenciando su impacto en su forma de hacer negocios, su crecimiento empresarial y en sus bases plasmadas en su credo. De igual forma a lo largo del caso, seidentifican habilidades blandas necesarias para un correcto gerenciamiento de organizaciones y equipos de trabajo.

En el desarrollo del caso de estudio, se citan frases que de acuerdo al contexto sonanalizados, dando como resultado críticas constructivas que ayuden al planteamiento de ideas y/o proyectos que generen una mejor gestión del capital humano en las organizaciones.

1942 – JamesBurke ingresa al College of the Holy Cross, en Worcester, Massachusettes

1943 – Harvard Business School suspende todos sus programas de educación para civiles

1946 – Harvard Business School reaperturaprogramas de educación para civiles

1947 – James Burke obtiene un B.S. en Economía

1953 – James Burke ingresa a Johnson & Johnson y es nombrado Gerente de Producto de Band-Aids

1959 – Desarrollo delTylenol por Laboratorios McNeil, compañía farmacéutica adquirida por Johnson & Johnson

1975 – James Burke lidera reuniones de desafío al Credo

1976 – James Burke es nombrado Presidente y DirectorEjecutivo (CEO) de Johnson & Johnson

1977 – Incremento en la venta de pañales desechables por encima de los $ 100 millones

1981 – Johnson & Johnson es clasificada como la empresa número 74 másgrande de USA

1982 – Casos de envenenamiento por el Tylenol

1989 – Fin del periodo de James Burke como director ejecutivo de Johnson & Johnson

James Burke: Antecedentes

Para un mejor entendimiento de las decisiones que tomó James Burke en relación al caso

de envenenamiento con Tylenol, es necesario conocer la evolución de su carrera y las

ideologías que influyeron en su formación:

 Fue educado en una familia en donde se fomentaba las discusiones intelectuales.

Esto desarrolló su capacidad de cuestionamiento y análisis.

 Siempre demostró cualidades académicas en los lugares en donde estudió. Sus

padres tuvieron un enfoque claro del futuro que deseaban para él.

 El sistema de educación post-guerra le fue favorable, supo aprovechar al máximo

los cambios alprograma educativo que implementó el MBA en Harvard. Desarrollo

habilidades y conocimientos estratégicos para gerenciar instituciones.

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