SISTEMAS DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN: BPM Y ASAP

SISTEMAS DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN: BPM Y ASAP

La globalización ha hecho que las empresas busquen aumentar sus niveles de productividad para ser más competitivas. Para esto requieren mayor control de los elementos claves del sistema como la información, materiales, procesos, entre otros. Debido a la complejidad que representa el manejo de todos estos factores se han creado sistemas de gestión de información que ofrecen soluciones integrales de negocios. Podemos destacar dos empresas que ofrecen este tipo de soluciones, Oracle y SAP.

Oracle provee soluciones BPM (Business Process Management), las cuales permiten incrementar la rentabilidad de un negocio mediante la modelación, automatización, manejo y optimización de los procesos existentes. La implementación de BPM se basa en el estudio de políticas, reglas y normas; trabajos y roles; estructura organizacional; tecnología, información y comunicaciones; infraestructura física y talento humano, logrando así la articulación entre la estrategia, los procesos y la tecnología de la organización. Para hacer más rápida y eficiente la implementación de los sistemas, BPM utiliza BPMS (Business Process Management System).

Para garantizar la efectiva implementación del cambio tecnológico y la mejora continua del software SAP, mediante la minimización de tiempos de proyectos, maximización de recursos y estandarización de procedimientos; SAP ha diseñado una herramienta llamada ASAP (AcceleratedSAP), que consta de cinco fases secuenciales descritas a continuación:

Fase I (Preparación del proyecto): Se define el plan de trabajo y se entrena al personal responsable del proyecto en MySAP ERP y ASAP.

Fase II (Mapa de procesos): Se determina los procesos de negocios necesarios para cumplir las metas propuestas.

Fase III (Realización): Se parametriza el sistema, se desarrollan las interfases y los programas ABAP.

Fase IV (Preparación final): Se hacen las pruebas finales al sistema, se entrenar a los clientes finales y se llevan los datos y el sistema a un ambiente productivo.

Fase V (Inicio y soporte post-productivo): Se optimiza el sistema y se le dan los últimos ajustes, verificando que se estén satisfaciendo las necesidades de los usuarios.

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