Seleccione un caso donde describa un problema o conflicto laboral

1. Seleccione un caso donde describa un problema o conflicto laboral (puede ser real o ficticio). 
   Caso real.

Desde hace tres años me encuentro laborando con una entidad del estado en cuestiones de seguridad a personas lo cual nos quita la mayoría de nuestro tiempo debido a que las horas laborales son muy extensas, generando mucho inconformiso y negligencia dentro del equipo de trabajo lo cual ha desestabilizado la buena armonía y ha generado infinidad de situaciones que hacen que la labor no se preste como debe ser.  Lo que llevo al jefe de grupo a replantear los horarios de trabajo sin afectar el servicio y así tener hombre más activo y un mejor servicio, evitando que el personal tenga quebrantos de salud.

Se empezaron hacer rotaciones al personal y hay días donde una parte del personal sale más temprano y al otro día madruga y el personal que trasnocha llega más tarde y se les realizo charlas de concientización e integración al personal, programando una vez a la semana actividades de esparcimiento donde se incluyan los núcleo familiar.

Después de unos mese utilizando esta técnica de trabajo se ha observado el cambio de ánimo del personal y mejor aptitud ante el servicio.

1. Identificado el problema, realice una encuesta de mínimo 10 preguntas para determinar las variables y causas del problema, luego aplíquelo en el caso escogido.

1. El problema que se viene observando con equipo de trabajo es por el inconformiso por las extensas horas de trabajo

A continuación  la encuesta sobre el clima laboral y los conflictos  en la empresa.

1. ¿hace cuánto tiempo trabaja en la empresa? 10 años  

2. ¿Está satisfecho de laboral en esta empresa? Si es una excelente empresa pero últimamente se viene presentando problemas por mal manejo del personal.

3. ¿Le gusta su empresa? Si ya que tiene mucha estabilidad

5 ¿Se siente orgulloso de pertenecer a la empresa? Si teniendo en cuenta que siempre se está aprendiendo algo nuevo y no hay tiempo a la rutina

6. ¿Si pudiera dejar la empresa por otro trabajo, a igualdad de remuneraciones, la dejaría? No lo único que quiero es que replanteen el manejo de los horarios para el personal de seguridad

7.  ¿Su puesto de trabajo (escritorio, vehículo, motocicleta, etc.) le resulta agradable? Si

8. ¿Su puesto de trabajo le resulta cómodo? si

9. ¿Acaba la jornada cansado a consecuencia de su puesto de trabajo? Si por los horarios tan extensos

10. Se la lleva bien con sus compañeros y jefes superiores?. Si hay buena armonía de trabajo solo que se viene perdiendo desde que modificaros los turnos laborales

1. Elabore un cuadro comparativo como el que aparece en el material de formación correspondiente a esta actividad de aprendizaje, incluyendo las mismas preguntas y luego aplíquelo en el caso escogido. Este material se encuentra disponible en el botón Materiales / Materiales del programa / Materiales de formación / Materiales: Actividad de aprendizaje 3 / Material descargable.

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