Servicios Reingeniera

Objetivo:
Desarrollar un servicio en el cual se describa detalladamente lo que se ofrece, elaborar un mapeo, definir la estrategia de precios que se utilizará, así como explicar el medio para hacer promoción y el lugar donde se prestará el servicio. 

Procedimiento:

Se leyó y analizó el tema en clase.
Se analizó que tipo de servicio se ofrecería y porqué.
Se eligió la empresa de servicio.
Se desarrollaron los putos requeridos
Se investigó en internet acerca de las empresas, las cuáles prestaban los mismos servicios.
Se realizó en formato de reporte 



Resultados:

Describe detalladamente el servicio que ofreces.

Delivery
Contamos con el servicio de paquetería, envíos internacionales exprés; expedición global de cargas por transporte aéreo, marítimo, terrestre y ferroviario; soluciones de almacenamiento desde packaging hasta reparaciones y depósito; envíos postales internacionales y otros servicios logísticos personalizados; nosotros facilitamos el contacto entre las personas y contribuimos a mejorar su calidad de vida.

Elabora un mapeo del servicio que ofreces.
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Identifica cuáles serían los servicios suplementarios que tendrían que adquirir tus clientes.

Los servicios suplementarios con los que contaremos en nuestra paquetería serian un menor tiempo de entrega de sus envíos, brindaremos el servicio a distintos destinos a los de las demás paqueterías contando con eficiencia y seriedad.

Embalado, venta de cajas y materiales de embalaje

Desarrolla un mapa de posicionamiento con al menos 3 empresas que ofrezcan el mismo servicio; en caso de que no conozcas ninguna, investiga en Internet.

[pic 2]

Define qué estrategia de precios utilizarías y desarróllala.

Promociones que estaríamos manejando serian brindarles a nuestros cliente sin costo alguno las guías para sus paquetes y sobres a partir de 3  servicios contratados le 4 seria gratis esto como premio a su lealtad en los cuales puedan hacer envíos de documentos u objetos acorde al sobre que se les proporcionara. 
Se tendría también la opción de guías por mayoreo al comprar cierta cantidad se otorgaría un descuento  tomando como base el número de guías.

Cuál sería el medio de promoción que utilizarías y por qué.

Se pondrían en grandes avenidas panorámicos llamativos del servicio, 
anuncios en revistas de negocios, periódicos, comerciales en televisión y radio y panorámicos en aeropuertos, Internet.
Esto con la finalidad de estar más cerca de todas las empresas de manufactura, que continuamente realizan envíos de materiales, sin descartar a los clientes que solo hacen envíos de paquetería simples, como cajas, sobres etc. Dentro del mismo país. 

De igual manera utilizando los medios más utilizados dentro de la sociedad (televisión, radio), con el fin de dar a conocer el servicio de paquetería.


Define el lugar en donde se prestaría el servicio.

Contaríamos con presencia a nivel nacional, con una cobertura de más de 850 destinos  a  través de concesionarios nacionales. A demás utilizaríamos una red internacional que una a más de 200 países a satisfacer las necesidades de la cadena de suministro del cliente.

Conclusión:

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