Servicios TI

SERVICIOS

1. Explotación de Base de Batos

Descripción:

Administrar la información de los sistemas de información almacenado en las bases de datos

Este servicio permitirá:

- Mantenimiento de la base de datos.

- Backup semanal de la base en datos y mensual. Se realizará los días sábados y el primer día de cada mes.

Áreas aplicadas:

- Logística (Inventario, Compras, Ventas)

- Facturación

- Recursos Humanos

- Finanzas y Contabilidad

Valor que entrega al usuario o cliente final:

- Las ventas diarias y mensuales

- Los gastos mensuales

- Indicadores de las ventas mensuales, trimestrales y anuales

Escenario cuando no entregan valor al usuario o cliente final:

- Si no entregan los indicadores de ventas y gastos en forma oportuna no se puede determinar si se está ganando o perdiendo. No se podrá tomar una buena decisión.

2. Servidor de Correo Corporativo

Descripción:

Administrar la información de los correos de las distintas áreas de la empresa para que llegue en forma oportuna al usuario y se puedan obtener la información requerida en forma oportuna para la toma de decisiones.

Este servicio permitirá:

- Administrar los correos a todos los usuarios de la empresa.

- Backup semanal de la base en datos y mensual. Se realizará los días sábados y el primer día de cada mes.

Áreas aplicadas:

- Dirección

- Jefatura de Médicos

- Coordinadores

- Usuarios

Valor que entrega al usuario o cliente final:

- Información de los requerimientos diarios de los usuarios de la empresa para una buena toma de decisiones.

- Eventos programados de actividades diarias, semanales y mensuales.

Escenario cuando no entregan valor al usuario o cliente final:

- En un hospital cuando no llega a tiempo el correo al coordinador de admisión para efectuar una apertura de un turno de un médico, se estaría dejando de ofertar la atención a unos 20 pacientes y también la incomodidad al médico.

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