Sistema Integrado de Gestión

1. Defina con sus propias palabras el concepto SIG, ventajas y desventajas de su implementación y describa las etapas para su implementación.

2. Preguntas (fundamente sus respuestas).

a) ¿Cuándo cree que será más fácil la implementación de un SIG, cuando la empresa ya tiene implementados sistemas de gestión individuales en ciertos ámbitos o cuando parte de cero?

b) ¿Cuál cree que es la razón de que pese a las ventajas existentes a la integración de los sistemas de gestión existan tan pocos instalados con éxito?, ¿conoce alguna empresa que lo haya logrado?

R.- 1.- Hablar de un Sistema Integrado de Gestión, es hablar de estandarizar una organización, darle un idioma con el cual se podrá hablar entre todos comprendiendo tal cual los conceptos que se desean instaurar internamente y reflejar hacia el cliente. Un Sistema Integrado de Gestión es un conjunto de disciplinas asociadas para un fin que solo significa la excelencia en el producto. Existen certificación que avalan las distintas disciplinas y la excelencia en sus trabajos y sistemas unitarios, como por ejemplo para el área de Seguridad y Salud Ocupacional encontramos la certificación OHSAS, para las actividades de Gestión de Calidad, la certificación 9000 y en el área de medio ambiente la certificación 14000, entre otras.

Al unir estas disciplinas creamos un Sistema Integrado de Gestión, en el adaptamos, consensuamos, definimos criterios de operación, metas y objetivos que desea entablar una organización. Todas estas herramientas de Gestión son de carácter voluntario y es el inicio para desarrollar una organización en la que se busca la excelencia del producto, tanto para el cliente en la post venta y también la excelencia en las estrategias tales como interna con sus colaboradores directos y externos con los proveedores etc.

Las ventajas y desventajas de los Sistemas Integrados de Gestión:

Ventajas; estas están direccionadas a la optimización de los recursos y entre ellos los costos asociados a la creación del producto.

- La concordancia o unión entre los productos;

- El orden en materias de simplicidad y disminución de documentos;

- Mejoras en las tasas de accidentabilidad por el orden e información de las herramientas de seguridad;

- Mejoras de imagen hacia la comunidad con desarrollos de herramientas de cuidados al medio ambiente;

- Mejoras en el entorno laboral y optimización de en la formación gracias a la integración de los procesos;

- Mejoras en la comunicación, tanto con el cliente, como con los mismos empleados ;

- Mejoras en el aspecto de comunicación y percepción por la creación de un mismo lenguaje.

Desventajas; por supuesto que en todo cambio, a pesar de ser en pos de una mejora, existirán riesgos de implementación y de unificación.

- Existe una inversión inicial para desarrollar y mantener los estándares

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