Sps lavancdreria
Enviado por claupolite • 6 de Septiembre de 2016 • Apuntes • 691 Palabras (3 Páginas) • 200 Visitas
1- Lavasport lavandería
Lavasport fue creada en el año de 1993 inaugura la primera lavandería autoservicio en el sector de Chapinero, es una empresa dedicada a la prestación del servicio de lavado, auto lavado y secado de prendas de vestir en agua, teniendo como objetivo principal trabajar con insumos biodegradables y de excelente calidad, alta capacidad instalada logrando un excelente servicio acorde a las necesidades y expectativas de los clientes.
Siendo un modelo de desarrollo social y empresarial fundamentado sobre la generación de empleo y oportunidad de crecimiento laboral.
¿Cómo funciona el servicio?
El usuario se acerca a la lavandería autoservicio Lavasport, inicialmente debe pesar la ropa, la cual no debe ser mayor a 10 libras, escoge la lavadora que desea usar,, antes del lavado si el usuario lo prefiere puede restregar las manchas difíciles en los lavaderos asignados para este fin, realiza la carga de la ropa en la lavadora asignada, adiciona el detergente, desengrasante y suavizantes biodegradables que suministre Lavasport o el que dese el usuario, una vez terminado el proceso de lavado inicia el proceso de secado.
mientras realiza el proceso de lavado y secado el consumidor puede disfrutar de las salas de TV y Wifi destinadas que ofrece el autoservicio
- Forma de Pago.
Dichos autoservicio cuenta con un sistema de pago centralizado laudry point el cual consiste en realizar el pago directamente en la maquina seleccionada. Este sistema Laundry Point asegura una gran flexibilidad de pago, tanto en efectivo como con tarjetas.
Una vez efectuado el pago el usuario se dirige a la lavadora seleccionada y elige el programa de lavado que prefieras.
ANÁLISIS DEL MODELO DE NEGOCIO COMO UN SPS
- PRODUCTO
Lavadoras de alta tecnología
CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO
CICLO CERRADO: El producto se alquila por el tiempo estimado de lavado, para que otro cliente pueda utilizarlo el producto no sale de las instalaciones.
CAPACIDAD DE ACTUALIZACIÓN: Las maquinas pueden ser actualizadas de acuerdo a la necesidad del cliente mediante mantenimientos continuos.
ALTERNATIVA DE SUSTITUCIÓN DE PROPIEDAD: La máquinas de lavado no se venden se vende el servicio de lavado por un tiempo determinado.
SERVICIO DE AUTO LAVADO: el servicio se presta por el tiempo estimado para el lavado y secado de la ropa, El usuario no se preocupa, por mantenimientos, repuestos o seguros a sí mismo el ahorro en el consumo de electricidad, y agua, como el ahorro significativo en el consumos del detergente , desengrasantes y suavizantes .Pues solo se paga por uso de las máquinas.
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
DISPONIBILIDAD: El autoservicio cuenta con horarios de atención en jornada continua y las lavadoras funcionan
...