Surgió primero como una empresa que brindaba servicio técnico de electrodomésticos y equipos de audio y video

INTRODUCCION

En esta investigación que se está realizando se creará un "Un Sistema de Compra y Ventas de Repuestos en la Electrónica García“, con la finalidad de controlar la existencia de repuestos dentro del almacén, por ende se hace imprescindible tener un mayor control a momento de las entradas y salidas de mercancía, al momento de descargar la información en el sistema y al momento de algún cambio o devolución de la misma, para así poder satisfacer las necesidades de la empresa.

En este trabajo se analizara los dos procesos más importantes que realiza esta empresa que son la compra y la venta de los repuestos, con esto se pretende que la empresa “Electrónica García”, tenga un mejor funcionamiento en estas dos actividades. Cabe recalcar que los temas abordar en este trabajo son de compra y ventas, ya que uno de los motivos para elaborar este proyecto de investigación es reducir el tiempo y esfuerzo que conlleva el registro de ventas o compras de los repuestos.

ANTECEDENTES DE LA ELECTRÓNICA GARCÍA

Esta empresa tiene 25 años al servicio de la comunidad portovejense.

Surgió primero como una empresa que brindaba servicio técnico de electrodomésticos y equipos de audio y video. Posteriormente se empezó con la venta de estos mismos y también se creó el departamento de venta de repuestos.

En la actualidad la ELECTRÓNICA GARCÍA se encarga de brindar servicio técnico autorizado, la cual trabaja con las diversas marcas de electrodomésticos y aparatos electrónicos de los dos tipos de líneas que existen ya sea línea blanda o línea Marrón.

Cuando se habla de servicio autorizado, se refiere:

• Al mantenimientos que se le da a los equipos que cuentan con garantía.

• “trabajo normal”, son los equipos que están fuera de garantía, pero con un costo.

Las marcas con las que la empresa tiene convenios son:

• LG

• SONY

• SAMSUNG

• SMC

• DAEWOO

• PHILLIPS

• MABE

Esta información fue proporcionada por Puya Terán José Alberto, quien fue un empleado de dicha empresa y que nos colaboró brindándonos esta información que nos servirá de guía para culminar con éxito este trabajo de investigación.

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