TAREA medición del desempeño

TAREA medición del desempeño

1. Desde el punto de vista de las operaciones ¿Qué se entiende por desempeño? ¿cambia el significado del término de una empresa a otra? Explicar.

El desempeño hace referencia al desenvolvimiento o agilidad en el cumplimiento de una meta. Éste debe estar ligado estratégicamente a los objetivos de la empresa, es por esto que a pesar de que el significado de desempeño como tal es igual para cualquier empresa, los indicadores o medición del desempeño son diferentes para cada una de ellas.

2. ¿Qué es productividad? ¿En qué se diferencia del desempeño?

La productividad es un indicador de desempeño, una medida de la eficiencia, que indica que tan bien una compañía gasta los recursos en un periodo determinado.

3. ¿Qué es productividad de factor parcial? ¿Por qué una compañía podría utilizar indicadores parciales?

La productividad de factor parcial es el que mide la productividad en relación con el recurso específico.

Una compañía podría utilizar indicadores parciales porque tendría una visión individual de que tan bien está gastando un recurso en particular.

4. ¿Qué significa productividad de factor total? ¿Qué ventajas tiene sobre PFP?

La productividad de factor total es la que refleja el uso de la totalidad de recursos de una empresa para fabricar sus productos.

La ventaja de la PFT sobre la PFP es que la PFT es más fácil de interpretar debido a que la PFP tiene en cuenta un solo recurso. Por ejemplo si la productividad de un recurso aumenta, pero la de otro baja, no hay una respuesta clara de cuál es el impacto o de si la compañía está mejor o no, no se interpreta fácilmente.

5. ¿Cuáles son las características esenciales de un sistema eficaz de medición del desempeño? ¿Cuáles son las características de la medición efectiva del desempeño?

• Debe tener la capacidad para indicar la eficacia y eficiencia de los esfuerzos realizados en la empresa para lograr metas especificas.

• Debe incluirse los indicadores no financieros y financieros.

• Los indicadores de desempeño deben de ser complementarios, no antagónicos.

• Los indicadores de desempeño deben de motivar a los empleados a ayudar a la compañía a lograr sus metas y objetivos.

• Los indicadores deben de tener la posibilidad de desplazarse a lo largo de las fronteras funcionales y favorecer la integración horizontal.

• La información proporcionada por los indicadores debe ser susceptible de agregación y desagregación.

• Los datos requeridos para los indicadores seleccionados deben de estar disponibles para la recolección, ser oportunos y eficaces en relación con el costo.

• Cuando los indicadores

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