TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN PARA LA INFORMACIÓN DE NEGOCIOS

UNIVERSIDAD GALILEO[pic 3]

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN PARA LA INFORMACIÓN DE NEGOCIOS

SANDRA LUCRECIA GOMEZ RODAS

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GUATEMALA, 26 DE ENERO DE 2016

INTRODUCCIÓN

La curiosidad del hombre a lo largo de su historia, ha permitido que éste pueda conocer a profundidad las cosas que lo rodean, cómo funcionan, porqué existen, cómo se integran, qué utilidad tienen, para obtener respuestas para su curiosidad.  De ésta forma es como ha desarrollado nuevos descubrimientos, desarrollo de la ciencia, avances y conceptos para su conocimiento, al mismo tiempo poder facilitar el aprendizaje de sus semejantes para que puedan enriquecerse de los descubrimientos y logros alcanzados a lo largo de su evolución y seguirlos transmitiendo a su descendencia.

De esta forma es cómo surge el concepto del sistema, que puede ser aplicado para la comprensión de muchos y diferentes resultados, al mismo tiempo en diferentes ramas de la ciencia estudiada por el hombre, dentro de una entidad u organización para conocer la forma en que está integrada, etc.  En este caso en particular será enfocada la investigación para un sistema informático y tecnológico que consiste en la combinación de factores informáticos, de los cuales en la actualidad dependen muchas actividades del hombre, con el fin de aplicarlo a una empresa y analizar a fondo la forma en que se integra, para poder tomar decisiones que permitan alcanzar diferentes objetivos de mejora.

Para nuestra investigación, analizaremos a Empresa Eléctrica de Guatemala S.A., para conocer como está compuesta la terna ordenada del sistema de informática y tecnología de la empresa, como funciona cada una de sus partes y analizarlas, también se considera el análisis de la interacción de cada una de las partes con las demás para comprender el funcionamiento del sistema dentro de la empresa.

INVESTIGACIÓN DE SISTEMAS

SISTEMA

Para poder obtener una definición más precisa de lo que es un sistema, analizaremos las siguientes definiciones:

• “Un sistema es un objeto complejo cuyos componentes se relacionan con al menos algún otro componente, puede ser material o conceptual, todos tienen composición, estructura y entorno, pero solo los sistemas materiales tienen mecanismo y solo algunos tienen figura.”

(Wikipedia, Wikipedia, 2016)

• “Conjunto de elementos relacionados entre sí funcionalmente, de modo que cada elemento del sistema es función de algún otro elemento aislado, el término “elemento” está tomado en un sentido neutro, puede entenderse por él una entidad, cosa, proceso o puede entenderse por él algún concepto, término, enunciado, etc.”

(Mora, 2016)

• “Un sistema  es un grupo de componentes que pueden funcionar recíprocamente para lograr un propósito común.   Son capaces de reaccionar juntos al ser estimulados por influencias externas.  El sistema no está afectado por sus propios egresos y tiene límites específicos en base de datos los mecanismos de retroalimentación significativos.”

(Agricultura, 2016)

• “Se llama sistema a la suma total de las partes que funcionan independientemente pero conjuntamente pueden lograr productos o resultados requeridos, basándose en las necesidades.”

(Martínez & Sánchez, 2016)

Entonces, con las definiciones anteriores, podemos definir un sistema de la siguiente manera:

Un sistema está integrado por varias partes que pueden funcionar independientemente una de la otra, pero que al recibir un estímulo cualquiera de ellas pueda actuar como un sistema, que puedan lograr los resultados requeridos o un propósito en común y tiene una composición, estructura y entorno.

SISTEMA DE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA

Para poder obtener una definición más precisa de lo que es un sistema de información y tecnología, analizaremos las siguientes definiciones:

• “Es el conjunto de componentes interrelacionados, integrados y coordinados (personas, equipos y procedimientos) que transforman datos en información, permitiendo capturar, procesar, almacenar y distribuir la información necesaria para la toma de decisiones y control de la misma.”

(Virtual, 2016)

• “Es el conjunto de procesos y productos derivados de las nuevas herramientas (hardware y software), soportes de la información y canales de comunicación relacionados con el almacenamiento, el procesamiento y la transmisión digitalización de la información, trata del cómo y con qué herramienta se procesan los datos que contribuye la información.”

(Virtual, 2016)

• “Resulta de la interacción entre los componentes físicos que se denominan hardware y los lógicos que se denominan software, a estos hay que agregarles el recurso humano parte fundamental de un sistema informático, este componente es llamado humanware.”

(Hoy, 2016)

• “Es un conjunto de partes que funcionan relacionándose entre sí con un objeto preciso, sus partes son hardware, software y las personas que lo usan.”

(Alegsa, 2016)

Entonces, con las definiciones anteriores, podemos definir un sistema de informática y tecnología de la siguiente manera:

Un sistema de informática y tecnología es un conjunto de partes que funcionan relacionándose entre sí con un objeto preciso, con componentes físicos  denominados hardware, componentes lógicos denominados software, y recurso humano como parte fundamental denominados humanware, para procesar datos que contribuyan con información para realizar toma de decisiones y control de la misma.

TERNA ORDENADA PARA UN SISTEMA DE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA

El nombre de terna surge debido a que un Sistema de Informática y Tecnología está compuesto por tres componentes básicos en el orden:

1. C (Σ) Composición, que es el conjunto de partes del sistema.
2. E (Σ) Entorno o Medio Ambiente, que es el conjunto de elementos que sin pertenecer a la Composición actúan sobre sus componentes o influencian en ellos.
3. S (Σ) Estructura del sistema, que es el conjunto de relaciones y vínculos de los elementos que pertenecen a la composición o al mismo entorno.

Por lo anterior, Empresa Eléctrica de Guatemala S.A., que será nuestra empresa en análisis, dentro de toda la corporación utiliza de manera global un Sistema Informático y Tecnológico conocido como SAP, que por sus siglas significa Sistemas Aplicaciones y Productos y fue creada en 1972 por cinco ex-empleados de IBM en Mannheim y su sede actual se encuentra en Walldorf, Alemania.

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