TEORIA DE LA TOMA DE DECISIONES

TEORIA DE LA TOMA DE DECISIONES

LA TEORÍA DE LA DECISIÓN

La toma de decisión es también un proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o más alternativaza. Es un estudio sobre la toma de decisiones. Estos estudios se hacen más complejos cuando hay mas de una persona, cuando los resultados de diversas opciones no se conocen con exactitud y cuando las probabilidades de los distintos resultados son desconocidas.

En los administradores, el proceso de toma de decisión es sin duda una de las mayores responsabilidades. La toma de decisiones en una organización se circunscribe a una serie de personas que están apoyando el mismo proyecto. Se debe comenzar por hacer una selección de decisiones, y esta selección es una de las tareas de gran trascendencia. Una decisión puede variar en trascendencia y connotación.

Los administradores consideran a veces la toma de decisiones como su trabajo principal, porque constantemente tienen que decidir lo que debe hacerse, quién ha de hacerlo, cuándo y dónde, y en ocasiones hasta cómo se hará. Sin embargo, la toma de decisiones sólo es un paso de la planeación, incluso cuando se hace con rapidez y dedicándole poca atención o cuando influye sobre la acción sólo durante unos minutos. Sin embargo las decisiones son algo así como el motor de los negocios y en efecto, de la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización.

Modelos de criterios de decisión.

Certeza: Cuando no se tiene conocimientos sobre los efectos de las acciones tomadas.

Riesgo: Cuando no se tiene la percepción de qué ocurrirá tomando determinadas decisiones, pero sí se conoce lo qué puede ocurrir y cuál es la probabilidad de que ello acontezca.

Incertidumbre estructurada: Este aspecto cobra importancia cuando no se sabe lo qué ocurrirá cuando se toman determinadas decisiones, pero sí se tiene conocimiento de lo qué puede ocurrir de entre varias posibilidades.

Incertidumbre no estructurada: En este caso no se sabe qué puede ocurrir ni tampoco qué probabilidades hay para cada posibilidad. Es cuando no se tiene idea qué puede pasar.

Las Funciones administrativas de la toma de decisiones.

La toma de decisiones en una organización irrumpe en cuatro funciones administrativas principales las cuales son: planeación, organización, dirección y control.

Planeación: Se refiere a los Procedimientos

Presupuestos

Programas

Políticas

Estrategias

Objetivos

Propósitos

Organización: División del trabajo Descripción de Funciones

Departamentalización

Jerarquización

Dirección o ejecución: Supervisión

Comunicación

Motivación

Integración

Control: Retroalimentación

Corrección

Medición

ETAPAS DE LA TOMA DE DECISIÓN PARA DAR SOLUCION A UN PROBLEMA.

Cuando hay algún problema o una

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