Tamario Habilidades Directivas
Enviado por yitsu • 24 de Abril de 2013 • 208 Palabras (1 Páginas) • 462 Visitas
7.- TEMARIO
Unidad Temas Subtemas
1 Motivación 1.1 Diagnóstico de problemas de desempeño
laboral relacionados con la motivación.
1.2 Incremento de la motivación y del
desempeño.
1.3 Mejoramiento de las habilidades
individuales.
1.4 Técnicas de motivación.
1.5 Elementos de un programa de motivación
para los trabajadores.
2 Manejo del conflicto. 2.1 Etapas de conflicto.
2.2 Mecanismos para la resolución de
conflictos.
2.2.1 La negociación.
2.2.1.1. Bases para la negociación
2.2.1.2. Como comunicarse
eficazmente en una
negociación.
2.2.1.3. Proceso para la
negociación exitosa
2.2.2 La mediación
2.2.3 El arbitraje
2.3 Formas eficientes del manejo del conflicto.
2.4 La negociación en diferentes contextos
sociales.
3 Facultamiento y
delegación.
3.1 Concepto, objetivos y beneficios del
facultamiento.
3.2 Cómo desarrollar el facultamiento.
3.3 Factores que inhiben el facultamiento.
3.4 Delegación del trabajo.
TEMARIO (continuación)
Unidad Temas Subtemas
4 Formación de equipos
efectivos y trabajo en
equipo.
4.1 Desarrollo de equipos de trabajo y trabajo
en equipo.
4.2 Ventajas de los equipos de trabajo.
4.3 Clasificación de los equipos.
4.4 Afiliación a un equipo.
4.5 Formación y desarrollo de equipos.
5 Comunicación efectiva. 5.1 Imagen directiva.
5.1.1 Concepto.
5.1.2 Protocolo directivo.
5.2 Conducción de presentaciones orales y
escritas.
5.3 Elementos esenciales de las
presentaciones efectivas.
5.4 Conducción de entrevista.
5.4.1 Que es una entrevista.
5.4.2 Técnicas para conducir una
entrevista.
5.4.3 Planeación y conducción de
entrevistas.
5.5 Conducción de juntas.
5.5.1 Qué es una junta.
5.5.2 Cómo programar una junta efectiva.
5.5.3 Como conducir una junta.
6 Toma de decisiones. 6.1 Bases para la toma de decisiones.
6.2 Modelos gerenciales para la toma de
decisiones.
6.3 Proceso de toma de decisiones.
6.4 Estilos para la toma de decisiones.
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