Tarea Apa 3

EL SUPER MUEBLE DE OFICINA Página 02/06

MANUAL DE PUESTOS

De fecha:

A) IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO:

Nombre del puesto Vendedor

Número de plazas existentes Una

clave 04

Ubicación (física y administrativa Tiendas de conveniencia y supermercados

Tipo de contratación Contrato indefinido

Ámbito de operación Ventas por catalogo

B) RELACIONES DE AUTORIDAD:

Jefe inmediato Supervisor de Ventas

Subordinados directos Ninguno

Dependencia funcional Oficina

C) PROPÓSITO DEL PUESTO:

Introducir nuestros muebles en tiendas de conveniencia y supermercados ya reconocidos.

D) FUNCIONES GENERALES:

Preventa de nuestros muebles por catalogo.

E) FUNCIONES ESPECÍFICAS

Utilizar equipo de cómputo para agilizar pedidos de nuestros clientes.

F) RESPONSABILIDADES (económico, información, recurso humano, equipo)

• Cumplir con los objetivos.

• Visitar todos los clientes en el día.

• Dar de alta en el sistema clientes nuevos.

• Asistir a cursos de capacitación.

• Participación en reuniones semanales para información de objetivos.

• Verificar que nuestros clientes reciban su producto a tiempo.

G) ACTIVIDADES (Diarias, semanales, mensuales, anuales)

• Reuniones mensuales con el Supervisor de Ventas

• Reportes de venta semanal.

H) NIVELES DE SUPERACIÓN (a quien reporta y quienes le reportan)

• Le reporta al Supervisor de Ventas.

I) COMUNICACIÓN

• La comunicación es descendente dentro del área de producción, se utiliza el método conocido en cascada.

J) PERFIL Y/O ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Conocimientos Conocimientos de computación

Nivel académico Titulo de nivel medio o carrera a fin

Edad 23 a 35 años

Experiencia Indispensable

Características y habilidades Entusiasta, buena presentación, Responsable, dinámico, apegado acostumbrado a trabajar bajo presión

Características físicas Ninguna en particular

Sexo/ estado civil Masculino/ Femenino

Mi propuesta para mejorar el control de la entrada de nuestros empleados es que se coloque un reloj marcador de tarjeta donde nuestro empleado pase colocando su tarjeta para que le quede impresa la hora de entrada y de la misma manera sea para la hora de almuerzo y salida y que a la vez haya un supervisor agilizando la función de cada uno de los mismos para que no manipulen su horario a convicción.

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