Tecnicas De Comunicacion

Imagine que usted ha sido contratado por la empresa Q’paila

Para prestar asesoría a dicha organización en materia de comunicación organizacional y ofrecer soluciones a los problemas de comunicación que la afectan. Elabore una propuesta escrita para la gerencia donde plantee una estrategia para mejorar la comunicación interna y externa de la compañía. Tenga en cuenta las siguientes instrucciones:

• Elabore un diagnóstico de las principales problemáticas que aquejan a la organización.

. La secretaria no tiene un jefe inmediato o una persona fija a quien recurrir en el momento de alguna ayuda, información, queja, reclamo o sugerencia. El señor gerente o director de la organización no se reúne con la junta directiva, por sus compromisos y envía a su asistente a las reuniones. En la planta de producción el operario no tiene horario establecido de trabajo ni comunica cuando se ausentara así que esto genera pérdidas de dinero por falta de personal en ese proceso. La señora de servicios generales le da miedo pedir a su jefe un material para la limpieza de las oficinas porque su compañera le informa que ella es un jefe mala y grosera, así que ella no se atreve a hablarle a su jefe.

• Establezca 5 aspectos que considere que se pueden mejorar dentro de la empresa y descríbalos.



o Responsabilidad.

o Confiabilidad

o Organización

o Integración

o Orientación











Proponga soluciones para el mejoramiento de los aspectos mencionados anteriormente.

• Asumir la Responsabilidad por parte del gerente, concientiza que es de suma importancia que el partícipe de las reuniones de la junta para dar una aceptación a ideas que expone algunos trabajadores para beneficio de la organización.

• Capacitar a los miembros de cada aria sobre el respeto y una buena comunicación para así tener un ambiente laboral favorable.

• establecer un mapa conceptual donde se explique la organización de los cargos de la empresa para q así cada empleado o miembro de la empresa sepa quién es su jefe o a quien debe dirigirse si tiene alguna queja o necesidad.

• Intregar mensualmente a los miembros de nuestra empresa para q fortalecer una mejor comunicación.

• Orientar por medio de reuniones a todos los operarios sobre sus horarios y los motivos por los cuales no se pueden ausentar a menos de q sea una calamidad doméstica o contra tiempo.

Presentar una reflexión final donde exponga por qué es importante manejar una

Buena comunicación organizacional dentro de una compañía.

...