Tecnicas De Recopilacion

INTRODUCCION

Algunas de las técnicas de recopilación e instrumentos que se describen son: la encuesta, la observación, la entrevista, anecdotario de campo y registros de vida, entre otros.

DESARROLLO

Para determinar los instrumentos para llevar a cabo las técnicas de recopilación será necesario hacer el siguiente análisis:

1.- Enunciar los objetivos del diagnóstico, acordes a la filosofía de la empresa

2.- Elaborar un mapa de fuentes o emisores de información en la empresa.

3.- Definir el flujo de información por emisor, es decir, de qué manera esa fuente provee de información, a quiénes, con qué frecuencia.

CUANTITATIVOS

Útil para saber datos numéricos, por ejemplo, cuántos integrantes de la organización leen la publicación, vieron un anuncio en los tableros o conocen la filosofía de la institución (misión, visión y valores). En estos casos se mide la incidencia en la lectura de los medios de comunicación interna.

CUALITATIVOS

Útil para profundizar más allá de lo que la gente percibe, para saber por qué tiene esa percepción. Normalmente implica una plática o discusión abierta para profundizar en los temas y suele incluirse a un número reducido de empleados.

Técnicas de recopilacion

Observación

La observación es el procedimiento más general para obtener datos cualitativos en una investigación.

Los instrumentos empleados en la observación

Anecdotario de campo. Es una síntesis de la realidad que percibieron los observadores. Cada observador hace sus anotaciones y las contrasta con las de sus compañeros. Suele enriquecerse con los diálogos.

Registros de video y grabaciones de audio. Permiten un análisis pormenorizado, gracias a la repetición múltiple, y conforme a las necesidades de la investigación.

-La observación abierta, donde los sujetos saben que están siendo observados y aceptan la presencia del investigador.

-La observación encubierta, donde los sujetos no saben que están siendo observados por alguien escondido.

-La observación participativa, que se caracteriza por la inclusión del investigador dentro de la misma situación que estudia, participando, o simulando participar, como uno más del grupo.

Análisis documental

El análisis de contenido es una técnica adecuada en las investigaciones sociales cuando se tiene por objetivo el análisis de símbolos, significados y mensajes procesar la información y categorizarla en datos analizables.

Entrevista

La entrevista es una técnica para recoger información confiable. La entrevista libre permite al entrevistador hacer preguntas a medida que se desarrolla el tema.

La dirigida tiene preconfiguradas las preguntas para el entrevistado.

La entrevista personal no es una técnica recomendable para quien piensa obtener resultados

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